Übersicht
Wenn Ihr Unternehmen nicht über eine Australian Business Number (ABN) verfügt und Sie SMS- oder MMS-Nachrichten an australische Mobilnummern unter Verwendung einer alphanumerischen Absender-ID (z. B. Ihres Unternehmensnamens) versenden, sind Sie verpflichtet, diese Absender-ID bei der Australian Communications and Media Authority (ACMA) zu registrieren.
Gemäß dem SMS Sender ID Register Industry Standard 2025 müssen alle alphanumerischen Absender-IDs vor dem 1. Juli 2026 registriert werden. Nach diesem Datum werden Nachrichten, die von nicht registrierten Absender-IDs versendet werden, den Empfängern als „Nicht verifiziert“ angezeigt.
Als zertifizierter Telekommunikationsanbieter kann Sinch Engage Ihre Absender-ID in Ihrem Namen bei der ACMA registrieren. Kein Regierungsportal erforderlich. Da Ihr Unternehmen keine ABN hat, verwenden wir einen sicheren Prozess zur Identitätsverifizierung, um Ihre Unternehmensidentität und Ihren bevollmächtigten Vertreter zu bestätigen, bevor wir die Registrierung absenden.
Es fällt eine einmalige Registrierungsgebühr von 19,00 AUD an.
Bevor Sie beginnen
Stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes bereithalten:
- Handelsregisternummer - Ihre offizielle Nummer aus dem Unternehmensregister Ihres Landes (z. B. Companies House-Nummer für Großbritannien, NZBN für Neuseeland, EIN für die USA)
- Eingetragener Name der Entität - Ihr vollständiger rechtlicher Unternehmensname, wie er in Ihrem offiziellen Register erscheint
- Geschäftsadresse - Ihre eingetragene Adresse des Hauptsitzes
- Unternehmens-Internetseite - Die URL der offiziellen Internetseite Ihres Unternehmens
- Geschäftliche Telefonnummer - Eine allgemeine geschäftliche Kontaktnummer (nicht an eine Einzelperson gebunden)
- Bevollmächtigter Vertreter - Name, geschäftliche E-Mail und direkte Telefonnummer der Person, die bevollmächtigt ist, im Namen Ihres Unternehmens zu handeln
- Amtlicher Lichtbildausweis - Der bevollmächtigte Vertreter benötigt einen gültigen Reisepass, Personalausweis oder Führerschein zur Identitätsverifizierung
Wichtig: Ihre Absender-ID muss weitgehend mit Ihrem eingetragenen Unternehmensnamen, einer Ihnen gehörenden Marke oder der Domain Ihrer Internetseite übereinstimmen. Dabei kann es sich um den vollständigen Namen, eine Abkürzung, ein Akronym oder eine Zusammenziehung handeln. Wenn Ihr Unternehmensname beispielsweise "MentorShow SAS" lautet, sind MentorShow, MntorShow oder MS gültige Absender-IDs.
Wie Sie Ihre Absender-ID registrieren
Schritt 1: Rufen Sie die Seite „Nummern“ auf
Melden Sie sich bei der Sinch-Engage-Plattform an
Gehen Sie im linken Menü zu Einstellungen > Nummern
Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Alphanumerische Absender-IDs (Alpha-Tags)
Sie sehen ein Banner mit dem Hinweis Aktion erforderlich, wenn Sie Absender-IDs haben, die registriert werden müssen.
Suchen Sie Ihre Absender-ID in der Tabelle und klicken Sie auf Registrierung starten. Wenn Sie eine neue Absender-ID registrieren, klicken Sie auf Neue alphanumerische ID hinzufügen.
Schritt 2: Wählen Sie Ihre Art der Unternehmensregistrierung
Ein Modalfenster Bestehende alphanumerische registrieren wird angezeigt.
Wählen Sie unter Art der Unternehmensregistrierung die Option „Ich habe keine ABN“ (Andere Unternehmensregistrierung).
Sie sehen einen gelben Hinweis, in dem erklärt wird, dass Ihr autorisierter Vertreter nach dem Absenden einen Verifizierungslink per E-Mail erhält.
Geben Sie Ihr Land der Registrierung in das unten stehende Feld ein. Dies ist das Land Ihrer offiziellen Unternehmensregistrierung.
Geben Sie Ihre Unternehmensregistrierungsnummer in das unten stehende Feld ein. Dies ist Ihre offizielle Registrierungsnummer aus dem Unternehmensregister Ihres Landes.
Sie sehen außerdem ein Panel, das die Einrichtungsgebühr in Höhe von 19,00 AUD für die Registrierung über Sinch bestätigt. Diese Gebühr wird Ihrer nächsten Rechnung hinzugefügt.
Klicken Sie auf Weiter.
Wenn Sie keine ABN haben, können Sie die Option „Entity Associate“ nicht verwenden, um eine Absender-ID im Namen einer anderen Entität zu registrieren. Klicken Sie auf dem Bildschirm unten auf Weiter , um die Registrierung der Absender-ID für Ihr Unternehmen. zu starten.
Schritt 3: Geben Sie Ihre Unternehmensdetails ein
Sie beginnen nun den vierstufigen Registrierungsprozess, der mit den Unternehmensdetails startet.
Ihre Unternehmensregistrierungsnummer wird aus dem vorherigen Schritt vorausgefüllt. Füllen Sie die verbleibenden Felder aus:
Name der eingetragenen Entität - geben Sie Ihren vollständigen rechtlichen Namen ein, wie er in Ihrem offiziellen Unternehmensregister steht
Unternehmensadresse - beginnen Sie mit der Eingabe und wählen Sie aus den Vorschlägen, oder klicken Sie auf den Link, um sie manuell einzugeben
Unternehmens-Internetseite - die URL der offiziellen Internetseite Ihres Unternehmens
Telefonnummer - eine allgemeine geschäftliche Kontaktnummer (nicht an eine Einzelperson gebunden)
Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
Schritt 4: Geben Sie Ihre Absender-ID ein
Auf dem Bildschirm zur Alphanumerischen Validierung sehen Sie ein Informationsfenster, das die ACMA-Anforderungen für Absender-IDs ohne ABN erklärt.
Ihre Absender-ID muss eine „Absenderidentifikationsübereinstimmung“ sein, das heißt, sie muss mit dem Namen Ihrer eingetragenen Entität, Ihrer Marke oder Ihrem Domain-Namen übereinstimmen oder eine Abkürzung, ein Akronym oder eine Zusammenziehung davon sein.
Geben Sie Ihren Alphanumerischen Namen in das vorgesehene Feld ein oder bestätigen Sie ihn.
Unter dem Feld sehen Sie einen Bereich „Ihre Unternehmensdetails“, der die Unternehmensinformationen anzeigt, die Sie im vorherigen Schritt eingegeben haben. Verwenden Sie dies, um zu bestätigen, dass Ihre Absender-ID weitgehend mit Ihren registrierten Details übereinstimmt.
Ihre Absender-ID wird als „Ausstehende manuelle Überprüfung“ markiert. Unser Team wird die Übereinstimmung mit Ihrem offiziellen Unternehmensregister nach dem Absenden überprüfen.
Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
Schritt 5: Den autorisierten Vertreter eingeben
Geben Sie auf dem Bildschirm Autorisierter Vertreter die Details der Person ein, die bevollmächtigt ist, im Namen Ihres Unternehmens zu handeln.
Diese Person erhält einen sicheren Link zur Identitätsverifizierung per E-Mail, nachdem Sie den Antrag abgesendet haben. Wenn Sie die falsche Person eingeben, schlägt die Verifizierung fehl und Ihre Absender-ID wird nicht genehmigt.
Wählen Sie Ihre Rolle:
"Ich bin ein autorisierter Vertreter" – wählen Sie dies aus, wenn Sie die Person sind, die die Identitätsverifizierung abschließen wird. Sie sind bevollmächtigt, im Namen des Unternehmens zu handeln.
"Ich fülle dies im Namen eines autorisierten Vertreters aus" – wählen Sie dies aus, wenn jemand anderes in Ihrem Unternehmen die Verifizierung abschließen wird. Sie müssen deren Details angeben. Diese Person erhält den Verifizierungslink.
Geben Sie die Details des Vertreters ein:
Vorname und Nachname
E-Mail-Adresse - verwenden Sie eine geschäftliche E-Mail-Adresse (z. B. ihrname@ihrunternehmen.com). Der Link zur Identitätsverifizierung wird an diese E-Mail gesendet. Die Verwendung einer persönlichen E-Mail (Gmail, Outlook) kann zusätzliche Verifizierungsschritte auslösen.
Telefonnummer - die direkte Telefonnummer des Vertreters (kein Empfang oder gemeinsamer Anschluss)
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen zur Bestätigung: "Ich bestätige, dass der autorisierte Vertreter von dieser Registrierung Kenntnis hat und ihr zustimmt."
Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
Schritt 6: Überprüfen und absenden
Überprüfen Sie auf dem Bildschirm Überprüfen & absenden alle Details, die Sie in den einzelnen Abschnitten eingegeben haben:
Unternehmensdetails - Ihre Registrierungsnummer, Unternehmensart, Name der Entität, Adresse, Internetseite und Telefonnummer. Klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol, wenn etwas korrigiert werden muss.
Alphanumerische Validierung - Ihre angefragte Absender-ID mit der Anzeige „Ausstehende manuelle Überprüfung“
Autorisierter Vertreter – die Person, die die Identitätsverifizierung abschließen wird
Unten sehen Sie die Registrierungsgebühr von 19,00 AUD. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass Sie damit einverstanden sind, dass diese Gebühr zu Ihrer nächsten Rechnung hinzugefügt wird.
Klicken Sie auf Zur Überprüfung absenden, um Ihren Antrag abzusenden.
Was passiert, nachdem Sie absenden
Nachdem Sie auf „Absenden“ geklickt haben, sehen Sie einen Bestätigungsbildschirm. Das passiert als Nächstes:
Identitätsverifizierung Ihr autorisierter Vertreter erhält eine E-Mail mit einem sicheren Verifizierungslink. Diese Person muss Ihre Unternehmensdetails überprüfen und ihre Identität anhand eines amtlichen Lichtbildausweises bestätigen. Dies dauert etwa 5 bis 10 Minuten. Der Link ist 14 Tage lang gültig.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Abschluss der Identitätsverifizierung finden Sie unter: Abschluss der Identitätsverifizierung für die Registrierung einer Absender-ID
Compliance-Überprüfung Sobald die Identitätsverifizierung abgeschlossen ist, wird unser Team Ihren Antrag überprüfen. Wir prüfen, ob Ihre Absender-ID mit Ihren registrierten Unternehmensdetails übereinstimmt. Dieser Vorgang dauert in der Regel 1 bis 2 Arbeitstage.
ACMA-Registrierung Wenn alles in Ordnung ist, registrieren wir Ihre Absender-ID in Ihrem Namen bei der ACMA. Sie müssen zu diesem Zeitpunkt nichts weiter unternehmen.
Aktivierung Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald Ihre Absender-ID genehmigt und einsatzbereit ist. Ihre Absender-ID wird auf der Seite „Nummern“ als „Genehmigt“ angezeigt.
Überprüfen des Status Ihres Antrags
Sie können den Status Ihrer Registrierung jederzeit überprüfen:
Navigieren Sie zu Einstellungen > Nummern
Suchen Sie Ihre Absender-ID in der Tabelle Alphanumerische Absender-IDs
Die Spalte Status zeigt den aktuellen Stand Ihres Antrags an
Gebühren
Häufig gestellte Fragen
Warum muss ich meine Identität verifizieren? Gemäß den australischen Vorschriften müssen Unternehmen ohne ABN von einem zertifizierten Telekommunikationsanbieter verifiziert werden, bevor ihre Absender-ID bei der ACMA registriert werden kann. Die Verifizierung bestätigt, dass Ihr Unternehmen legitim ist und dass die Person, die die Registrierung anfordert, bevollmächtigt ist, in dessen Namen zu handeln.
Was passiert, wenn meine Absender-ID nicht genau mit meinem Unternehmensnamen übereinstimmt? Ihre Absender-ID kann eine Abkürzung, ein Akronym oder eine Zusammenziehung Ihres registrierten Unternehmensnamens, Ihrer Marke oder Ihrer Domain sein. Unser Team wird die Übereinstimmung während des Genehmigungsprozesses überprüfen. Wenn sie zu sehr abweicht, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen Hilfestellung geben.
Kann ich mehrere Absender-IDs registrieren? Ja. Für jede Absender-ID sind eine separate Registrierung und eine separate Gebühr erforderlich.
Ich bin ein australisches Unternehmen, habe aber keine ABN. Kann ich diesen Prozess nutzen? Ja. Dieser Registrierungsweg steht jedem Unternehmen ohne ABN zur Verfügung, einschließlich australischer Entitäten, die den standardmäßigen ABN-basierten Prozess nicht nutzen können.
Was passiert mit meinen bestehenden Absender-IDs, wenn ich sie nicht bis zum 1. Juli registriere? Nach dem 1. Juli 2026 werden nicht registrierte Absender-IDs bei allen Nachrichten an australische Empfänger als „Nicht verifiziert“ angezeigt. Dies kann sich auf Ihre Zustellbarkeit und das Vertrauen Ihrer Kunden auswirken.
Wie lange dauert der gesamte Prozess? Die Registrierung im Hub dauert etwa 5 Minuten. Die Identitätsverifizierung dauert weitere 5 bis 10 Minuten. Unsere Compliance-Überprüfung dauert in der Regel 1 bis 2 Arbeitstage, nachdem die Verifizierung abgeschlossen ist. Die Verarbeitungszeit der ACMA variiert.
Kann jemand anderes in meinem Unternehmen die Identitätsverifizierung abschließen? Nur die als autorisierter Vertreter benannte Person kann die Verifizierung abschließen. Wenn Sie ändern müssen, wer den Verifizierungslink erhält, kontaktieren Sie unser Supportteam.