Die Funktion „Sichtbarkeit der Absender-ID“ stellt sicher, dass Benutzer nur die ihnen zugewiesenen Absender-IDs sehen. Dies hilft zu verhindern, dass Nachrichten von der falschen Nummer gesendet werden. Dies kann durch den HubSpot-Administrator konfiguriert werden.
Hinweis: Wenn Sie Ihr HubSpot-Konto vor dem 28. Juli 2025 verbunden haben, müssen Sie die Integration neu verbinden, damit diese Funktion ordnungsgemäß funktioniert.
Sichtbarkeit der Absender-ID
So richten Sie die teambasierte Zugriffskontrolle von HubSpot ein:
- Navigieren Sie in HubSpot oben rechts zu den Einstellungen (⚙️).
- Klicken Sie in der linken Navigation auf Benutzer & Teams.
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Klicken Sie auf die Registerkarte Teams und dann auf die Schaltfläche Team erstellen.
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Erstellen Sie ein Team und konfigurieren Sie den Teamnamen im Format SMMID_{{gatewayID}}.
Sie finden die gatewayID auf Ihrer Seite mit den Sinch Engage-Kontoeinstellungen.
z. B. Teamname: SMMID_ABCCompanyMelbourne_XYZ_0001
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Fügen Sie die gewünschten Benutzer dem Team hinzu, das diesem Standort zugeordnet ist.
z. B. Joe ist ein Vertriebsmitarbeiter am Standort Melbourne
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
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Beim Senden einer Nachricht über Sinch (SMS, MMS, WhatsApp oder RCS) sehen die Benutzer in diesem Team nur das Konto und die Absender-IDs, die diesem Sinch-Konto in HubSpot zugeordnet sind.
z. B. Joe sieht im Drop-down-Menü „Konto“ nur „Melbourne“ und die Absender-IDs unter diesem Konto.
Überlegungen zur Absender-ID
- Wenn im HubSpot-Konto keine übereinstimmenden Teamnamen im Format SMMID_{{gatewayId}} vorhanden sind:
- Standardmäßig haben alle Benutzer Zugriff auf alle Konten.
- Wenn im HubSpot-Konto übereinstimmende Teamnamen im Format SMMID_{{gatewayId}} vorhanden sind, ihnen aber keine Benutzer zugewiesen sind:
- Standardmäßig wird keinem Nutzer Zugriff auf Konten gewährt.
- Sobald ein Team in dem entsprechenden Format hinzugefügt und die gewünschten Benutzer hinzugefügt wurden, haben die Benutzer Zugriff auf bestimmte Konten.
- Durch das Löschen aller übereinstimmenden Teamnamen erhalten standardmäßig alle Benutzer Zugriff auf alle Konten.
- Wenn übereinstimmende Teamnamen im Format SMMID_{{gatewayId}} vorhanden sind und Benutzer mindestens einem davon zugewiesen sind:
- Die Benutzer haben Zugriff auf das spezifische Konto.