Dieser Artikel beschreibt den Prozess zur Anmeldung mit Sinch ID. Sinch Engage führt eine neue Anmeldefunktion ein, die es unseren Kunden ermöglicht, sich nahtlos bei allen ihren bestehenden Sinch-Diensten anzumelden. Daher bemerken Sie möglicherweise eine Abfolge von Login-Seiten, die sich von den Ihnen bekannten unterscheiden.
Was bedeutet das für mich?
Als bestehender Kunde müssen Sie nichts tun - Ihre bestehende E-Mail/Passwort und 2FA werden automatisch auf eine Sinch ID migriert.
Sie werden jedoch eine andere Reihenfolge der Anmeldeseiten feststellen, wenn Sie versuchen, sich anzumelden. Aber keine Sorge, wir werden Sie im Folgenden Schritt für Schritt durch das neue Verfahren führen.
Das neue Anmeldeverfahren
Das neue Verfahren ist unkompliziert, aber wir verstehen, dass es etwas ungewohnt sein kann, wenn Sie mit dem bisherigen Anmeldeverfahren für Ihr Sinch Engage-Konto vertraut sind. Es sind 3 einfache Schritte zu befolgen:
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Rufen Sie die Login-Seite auf und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein:
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Nun geben Sie Ihr Passwort ein. Es ist dasselbe, das Sie bisher zur Anmeldung beim Sinch Engage Portal verwendet haben. Daran hat sich nichts geändert! Sobald Sie es eingegeben haben, klicken Sie auf Weiter.
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Auf dem letzten Bildschirm werden Sie nach Ihrem 2FA-Token gefragt, der an Ihr Mobiltelefon gesendet oder in Ihrer Authentifizierungs-App auf Ihrem Mobilgerät/Desktop gespeichert wird. Sobald Sie den Code haben, können Sie den 6-stelligen Token eingeben und auf den Button Weiter klicken.
Hinweis: Sie können das Kontrollkästchen Dieses Gerät 30 Tage lang speichern aktivieren, um diese Aufforderung zur Eingabe eines Codes 30 Tage lang zu überspringen, wenn Sie dasselbe Gerät verwenden.
Wenn Sie Ihre Cookies löschen, werden Sie erneut zur Eingabe eines Codes aufgefordert.
Herzlichen Glückwunsch, Sie haben Ihre erste Anmeldung mit Sinch ID erfolgreich abgeschlossen! Sie werden nun zum Sinch Engage Portal weitergeleitet.
Eine MFA-Methode konfigurieren
Wenn Sie noch keine Methode für die Multifaktor-Authentifizierung (MFA) für Ihr Konto konfiguriert haben, werden Sie während der Anmeldung aufgefordert, eine zu erstellen. Die Konfiguration einer MFA-Methode besteht aus vier Schritten:
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Nach der korrekten Eingabe Ihres Benutzernamens und Ihres Passworts werden Sie aufgefordert, eine weitere Authentifizierungsmethode hinzuzufügen. Sie können wählen, ob Sie eine Authentifizierungs-App, eine Telefonnummer für SMS-Codes oder einen Sicherheitsschlüssel hinzufügen möchten.
Hinweis: Die folgenden Schritte beschreiben, wie Sie eine Nummer für SMS konfigurieren. Wenn Sie stattdessen eine Authenticator-App konfigurieren möchten, lesen Sie bitte unseren Leitfaden zum Konfigurieren von Authenticator-Apps.
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Geben Sie Ihre Telefonnummer ein und geben Sie das Land an, aus dem diese Nummer stammt.
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Geben Sie den 2FA-Code ein, der per SMS an Ihre gewählte Nummer versendet wurde.
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Kopieren und bewahren Sie Ihren Wiederherstellungscode sicher auf. Dies stellt sicher, dass Sie weiterhin auf Ihr Konto zugreifen können, falls Sie jemals ein Problem mit MFA haben sollten (z. B. wenn Sie den Zugriff auf die angegebene Telefonnummer verlieren).
Sinch ID verwalten
Sie können Ihre Sinch-ID-Details verwalten, die letzten Login-Aktivitäten überprüfen und sich bei Ihren anderen Sinch-Produkten anmelden - alles von einem Ort aus.
Navigieren Sie zu Profil > Sinch-ID verwalten:
Die Seite zur Verwaltung der Sinch ID wird in einem neuen Fenster geöffnet.
Auf der Seite für die Anmeldung und Sicherheit können Sie:
- Passwort ändern
- 2FA konfigurieren/deaktivieren
Es gibt auch Seiten, auf denen Sie Ihre jüngsten Aktivitäten mit der Sinch ID einsehen und sich bei Ihren anderen Sinch-Anwendungen anmelden können:
Benutzernamen bearbeiten
Öffnen Sie Ihren Webbrowser und gehen Sie auf die Sinch-ID-Seite.
Wenn Sie noch nicht angemeldet sind, melden Sie sich mit Ihren Sinch-ID-Anmeldedaten an.
Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Anmeldung und Sicherheit.
Auf der rechten Seite sehen Sie unter Name Ihren aktuellen Benutzernamen. Neben Ihrem Namen befindet sich die Schaltfläche Name aktualisieren. Klicken Sie auf diesen Button.
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Bearbeiten und Speichern: Geben Sie den gewünschten Benutzernamen in das Textfeld ein und klicken Sie dann auf Speichern, um Ihren Namen zu aktualisieren.