Das Verfahren zur Implementierung von SPF (und DKIM) ist nicht spezifisch für die Sinch Engage-Technologie, da es für Ihren E-Mail-Server und nicht für Ihr Sinch Engage-Konto gilt. Sie müssen dazu Ihrem DNS (Domain Name System)-Anbieter bestimmte Informationen zu den SPF- und DKIM-Einstellungen Ihres E-Mail-Anbieters zur Verfügung stellen.
Was sind SPF und DKIM?
SPF (Sender Policy Framework), DKIM (Domain Keys Identified Mail) und auch DMARC (Domain Message Authentication, Reporting & Conformance) sind Authentifizierungstechnologien, die fast wie Passwörter funktionieren. Sie stellen sicher, dass über das Internet versendete E-Mails, die angeblich von einer bestimmten Entität stammen, auch tatsächlich von dieser Entität stammen. Ohne diese Technologien könnten Hacker E-Mails versenden und vorgeben, jemand anderes zu sein, und es wäre schwierig zu erkennen, ob es sich um Spam handelt oder nicht.
Wenn Sie kein SPF für Ihren E-Mail-Server eingerichtet haben, laufen Sie Gefahr, dass Hacker sich gegenüber Ihren Kunden und anderen Kontakten als Sie ausgeben und diese Bedrohungen wie Malware, Betrug, Phishing und Identitätsdiebstahl aussetzen. Das fügt ihnen nicht nur Schaden zu, sondern kann auch schwerwiegende Folgen für das Vertrauen in ihre Beziehung zu Ihnen haben. Sollte es Hackern gelingen, sich bei E-Mail to SMS als Ihr Unternehmen auszugeben, um diese Funktion zu nutzen, sind wir berechtigt, Ihnen die über Ihr Konto gesendeten SMS in Rechnung zu stellen, und können dies auch tun.
SPF auf Ihrem E-Mail-Server einrichten
- Zunächst sollten Sie Ihren E-Mail-Anbieter kontaktieren und sich nach den SPF- und DKIM-Einstellungen erkundigen. Diese sollten eine DNS/IP-Adresse für Ihren Mailserver sowie einen DKIM-Schlüssel enthalten.
- Geben Sie diese Informationen an Ihren DNS-Anbieter weiter und bitten Sie ihn, einen "TXT"-Eintrag einzurichten, um SPF, DKIM und dann DMARC zu aktivieren.
- Ihr E-Mail-Anbieter kann Ihnen Anweisungen zum Einrichten des TXT-Eintrags bereitstellen, die Sie an Ihren DNS-Anbieter weiterleiten können.