Bevor Sie mit Sinch Engage und BigCommerce beginnen, ist es wichtig zu verstehen, wie sich Zeichenbeschränkungen auf die Nachrichtenkosten auswirken können, welche Nachrichtentypen unterstützt werden und welche Einrichtungsdetails zu beachten sind, um eine reibungslose Integration zu gewährleisten.
Zeichenbegrenzung
Die Kosten für Nachrichten hängen von der Anzahl der gesendeten Nachrichten ab, die wiederum von der Anzahl der Zeichen in jeder Nachricht abhängt.
In einigen Fällen können SMS-Zeichenbegrenzungen variieren – insbesondere, wenn die Nachricht Sonderzeichen (Unicode-Zeichen) enthält, z. B. Emojis. Diese Zeichen reduzieren die maximale Länge jeder Nachricht, wodurch sich die Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten erhöhen kann.
Beim Verfassen einer Nachricht an einen Kontakt erkennt die Integration automatisch alle Unicode-Zeichen und zeigt eine Warnmeldung an.
BigCommerce-spezifisches Verhalten
- Synchronisierungsfrequenz: Alle 24 Stunden
- Dauer der Synchronisierung: Ungefähr 100k Kontakte alle 2 Stunden
Datenabgleich von BigCommerce mit Sinch Engage:
- Vorname
- Nachname
- Telefonnummer