Cet article explique les points suivants :
- Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs (2FA) ?
- Comment fonctionne 2FA ?
- Comment ajouter votre numéro de téléphone pour recevoir les codes 2FA ?
- Comment activer 2FA sur votre compte ?
Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs (2FA) ?
L'authentification à deux facteurs (2FA) est comme une passerelle entre vous et le monde numérique. Il s'agit d'un processus en deux étapes permettant de vérifier votre identité à l'aide de quelque chose que vous connaissez (comme un mot de passe) et d'un appareil que vous possédez (comme un téléphone portable). Cette double vérification permet de s'assurer que c'est bien vous qui essayez d'accéder à vos comptes.
Comment fonctionne 2FA ?
Une fois que l’option 2FA est activée sur votre compte, cette politique de sécurité est appliquée à votre compte principal et à tous les sous-comptes créés par la suite. Lorsque vous essayez de vous connecter, vous êtes invité à saisir votre code PIN de vérification, qui est envoyé par SMS à votre numéro de téléphone enregistré.
Le code PIN de vérification par SMS est envoyé par « SinchEngage » et contient le code nécessaire pour vous connecter. Une fois le code saisi, vous êtes connecté et pouvez accéder au tableau de bord.
Comment ajouter votre numéro de téléphone pour recevoir les codes 2FA ?Tous les utilisateurs de votre compte doivent avoir des numéros de téléphone mobile ajoutés à leur profil d’utilisateur. Si vous avez récemment changé de numéro de téléphone mobile ou si celui-ci n'est pas renseigné dans votre profil, veuillez le mettre à jour pour vous assurer de recevoir les codes de vérification 2FA. Voici comment procéder :
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Comment activer 2FA sur votre compte ?
Suivez les étapes suivantes pour configurer 2FA sur votre compte :
- Accédez à la page de connexion de votre compte et saisissez vos identifiants.
- Une fois connecté, allez dans le menu Paramètres dans la section Compte et sélectionnez l'onglet Sécurité.
- Dans l'onglet Sécurité, localisez l'option Authentification à deux facteurs et activez-la. Cette étape termine la configuration de 2FA.
À retenir
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Besoin d’aide ?
Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes concernant la configuration ou l'utilisation de 2FA, veuillez contacter le support qui se fera un plaisir de vous aider.