Restez informé des mises à jour de Sinch SMS
C'est ici que vous trouverez les dernières versions, fonctionnalités et améliorations de l'intégration Sinch SMS pour NetSuite.
Suivez cette page pour être notifié lorsque de nouvelles mises à jour sont publiées.
Vous prévoyez de mettre à jour votre application ?
Nous vous recommandons de le faire en début de semaine. Ainsi, notre équipe support est prête à répondre à vos questions au fur et à mesure.
Version 5.0.4 - nov. 2022
Amélioration de la messagerie
Différents types et tailles de fichiers MMS (selon votre opérateur, vous pouvez envoyer différents types de messages (par exemple, jpg, mp4...) et de différentes tailles. Veuillez vérifier auprès de votre opérateur). N'oubliez pas que les MMS sont facturés à un taux plus élevé que les SMS normaux : vérifiez bien vos coûts avant de les envoyer.
- Pour les messages envoyés, en cas d'état de livraison infructueux, le statut restait bloqué sur « soumis ». Nous avons mis à jour nos libellés pour indiquer « échec » plutôt que « soumis ».
- La notification de champ de fusion invalide s'affiche lorsque le client clique sur Envoyer, et non plus lorsqu'il saisit le message.
Amélioration de la hiérarchie téléphonique
Si l'utilisateur définit la préférence du champ téléphone sur « Any » (« Tout »), nous avons amélioré la façon dont la plateforme recherche le prochain numéro de téléphone disponible selon cet ordre :
- « Portable »
- « Professionnel »
- « Alt. professionnel »
- « Maison »
- « Bureau »
Corrections de bugs et améliorations
- Le bouton « Joindre un fichier » s'affiche uniquement si le numéro de téléphone est compatible MMS (cette fonctionnalité ne sera disponible qu'avec la sortie de l'ID d'expéditeur).
- Amélioration de l'interface utilisateur : les initiales longues ne sont plus coupées mais adaptées à la taille.
- Suppression du code obsolète pour assurer l'efficacité et la performance de l'application et de l'équipe technique (1248).
- Lors de la sélection de « Tout » dans la section SMS par lots, le statut et le total sélectionné doivent être égaux à la somme des comptes traités et des comptes en échec.
Version 5.0.3 - oct. 2022
Corrections de bugs et améliorations
- Suppression des accolades {} qui s'ajoutaient dans les champs de fusion lors du chargement d'un modèle.
Version 5.0.2 - sept. 2022
Corrections de bugs et améliorations
- La plateforme SMS Netsuite de MessageMedia a récemment étendu le bouton « conversations » à des enregistrements supplémentaires, ce qui vous permet de facilement voir les conversations bidirectionnelles et l'historique des messages en un seul endroit centralisé.
- Nous avons également ajouté la fonctionnalité « Conversations » aux enregistrements des partenaires et des employés. Elle est désormais incluse dans les enregistrements des clients, des pistes (leads), des prospects, des employés, des contacts, des fournisseurs et des partenaires.
Version 5.0.1 - sept. 2022
Corrections de bugs et améliorations
- Suite à la mise à jour de la V4.8.2 vers le pack SDF, les clients obtenaient une erreur suitescript « permission insuffisante » (insufficient permission) lorsqu'ils tentaient de modifier un champ. Ce problème a été résolu et les enregistrements sont désormais sauvegardés sans erreur.
Version 5.0.0 - août 2022
Fonctionnalité des conversations
Nous avons simplifié le processus d'envoi et de gestion des messages SMS 1:1 en combinant le bouton SMS et le bouton « Conversational » de l'interface utilisateur en une seule fonction Conversations. Le bouton « Conversations » vous permet d'échanger facilement des messages avec vos clients en un seul endroit.
Il existe également une zone de fichiers pratique qui vous permet de trouver rapidement les fichiers entrants envoyés par MMS, sans avoir à parcourir une multitude de messages pour trouver le fichier que vous recherchez.
Toutes les informations de configuration du bouton SMS unique, y compris l'en-tête et le pied de page, ont été fusionnées en un seul bouton appelé « Conversations ».
La fonction Conversations est incluse dans les enregistrements Clients, Leads, Prospects, Contacts et Fournisseurs.
Version 4.8.2 - août 2022
Corrections de bugs et améliorations
Mise à jour du statut des messages en lot de « Bloqué dans la file d'attente » à « Terminé ». Le statut Bloqué dans la file d'attente se produisait lorsque les destinataires d'un lot de SMS avaient un numéro non valide – le statut est désormais mis à jour sur Terminé avec le nombre correct de SMS en échec sauvegardé sur l'enregistrement.
Version 4.6.1 - juin 2022
Corrections de bugs et améliorations
- Mise à jour de la validation des numéros de téléphone. Auparavant, le validateur de numéro de téléphone supprimait d'abord les zéros initiaux, puis ajoutait un « + » et essayait ensuite de valider le numéro. Cela pouvait aboutir à la validation d'un numéro de téléphone, même si le numéro n'est pas valide. Le processus de validation du numéro de téléphone est désormais comme suit :
- Le numéro de téléphone est validé par rapport au pays de numérotation par défaut défini dans les préférences. Les zéros initiaux seront supprimés et le numéro sera précédé d'un « + ».
- Si aucun pays de numérotation par défaut n'est défini dans les préférences, le numéro de téléphone est alors validé en utilisant le pays de l'entité. Les zéros initiaux seront supprimés et le numéro sera précédé d'un « + ».
- Si ni le pays de numérotation par défaut ni le pays de l'entité ne sont définis. Le numéro de téléphone sera validé tel quel. Cela suppose que le numéro de téléphone saisi puisse correspondre au pays de numérotation correct. Les zéros initiaux ne seront pas supprimés et le numéro sera précédé d'un « + ».
Version 4.5.0/4.5.1 - mars 2022
Corrections de bugs et améliorations
Auparavant, l'enregistrement des communications de réponse n'était joint qu'à l'entité client destinataire, et aucun enregistrement n'était joint à la commande d'origine. Cette nouvelle version inclut désormais un enregistrement des communications de réponse pour les réponses aux messages envoyés via la commande client, à la fois pour la commande client d'origine et pour l'entité client destinataire.
Version 4.4.0 - mars 2022
Corrections de bugs et améliorations
Mise en place de filtres de dates pour réduire le volume de messages à migrer, et de messages d'avertissement lorsqu'une grande quantité de données est en cours de migration. Lorsque des volumes importants sont migrés, le traitement prend beaucoup de temps.