Grâce aux champs de contact, vous pouvez facilement gérer les données client et les exploiter pour créer des campagnes personnalisées. Non seulement cela vous offre une grande flexibilité pour collecter ou importer des données, mais cela vous permet également de personnaliser rapidement et facilement chaque message dans une campagne de toute taille.
Que sont les champs de contact ?
Un champ de contact est une métaboîte qui vous permet de saisir des données d'une catégorie, comme le prénom ou le nom de famille, dans un message pour plus de personnalisation. En termes plus simples, les champs de contact vous permettent d'envoyer des messages personnalisés à chaque personne de votre campagne de messages en masse.
Votre compte comprend douze champs de contact par défaut, qui se répartissent selon les types suivants :
- Date
- Nombre
- Numéro de téléphone
- Texte
- URL
- Code postal
- Adresse e-mail
- Fuseau horaire
| Champ de contact par défaut | Type |
|---|---|
Alias |
Nom |
Date de naissance |
Date |
Pays |
Texte |
Adresse e-mail |
Email |
Prénom |
Nom |
Nom |
Nom |
Localisation |
Texte |
Note |
Texte |
Numéro de téléphone |
Numéro de téléphone |
État/Région |
Texte |
WhatsApp |
Numéro de téléphone |
| Fuseau horaire | Fuseau horaire |
Vous pouvez mettre à jour le fuseau horaire manuellement à tout moment si la valeur détectée automatiquement est incorrecte ou si vous souhaitez la remplacer.
Vous pouvez créer autant de champs personnalisés que vous le souhaitez à l'aide de ces types, en suivant les étapes décrites dans la prochaine section de cet article.
Création de champs de contact personnalisés
-
Allez dans Contacts > Champs de contact > Ajouter un champ personnalisé :
-
Un formulaire s'ouvrira : vous pourrez y ajouter le nom du champ, le type de champ et le nom de la balise de fusion. Il se remplira automatiquement avec le nom du champ, mais vous pouvez le modifier si nécessaire.
- Vous pouvez maintenant commencer à utiliser ces champs personnalisés dans vos campagnes ! Il suffit de télécharger une liste de contacts à partir d'un fichier dont les colonnes ont des intitulés correspondant aux champs de la balise de fusion que vous souhaitez utiliser dans votre campagne.