Mantente al día
Aquí encontrarás las últimas versiones, funciones y mejoras de la integración de Sinch SMS para Zoho CRM. Sigue esta página para recibir notificaciones cuando haya nuevas actualizaciones.
¿Planeas actualizar tu aplicación?
Recomendamos hacerlo al principio de la semana; de este modo, nuestro equipo de soporte estará listo para ayudarte con cualquier pregunta que puedas tener.
Versión 2309: 23 de octubre de 2025
Corrección de errores y mejoras
- Mayor asistencia al usuario para 3000 usuarios activos por ID de organización de Zoho.
Versión 2295: 15 de octubre de 2025
Nueva compatibilidad con archivos multimedia MMS
Nuestra oferta de MMS amplía los tipos de archivos multimedia compatibles para ofrecer experiencias de mensajería más enriquecedoras.
Estados Unidos
Novedad: compatibilidad con hasta 1000 KB para PDF*, MP4, 3GP (vídeo), MP3, WMV, AVI, WAV (audio), y vCard (.vcf) (tarjetas de contacto)
Existente: JPEG, PNG, GIF
*Ten en cuenta que los PDF no son compatibles con los números de teléfono gratuitos y tampoco con Google Voice en ningún remitente 10DLC.
Australia
Novedad: compatibilidad con hasta 450 KB para archivos PDF
Existente: JPEG, PNG, GIF
Esta actualización ofrece a los clientes más flexibilidad para compartir documentos importantes, archivos multimedia e información de contacto directamente a través de MMS, lo que abre la puerta a nuevos casos de uso, como:
Enviar presupuestos, facturas, folletos y volantes como PDF
Compartir vídeos promocionales cortos o fragmentos de audio
Transmitir contactos fácilmente con vCards
Versión 2295: 19 de agosto de 2025
Ajustes y configuración centralizados
Se ha actualizado la sección de ajustes y configuración: ahora todos los ajustes de la extensión se gestionan en un único lugar para facilitar el acceso.
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Una ubicación centralizada
Los ajustes que antes estaban repartidos por varias áreas ahora están agrupados en la sección Configurar de la extensión del marketplace.
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Nueva estructura de menú
Los ajustes están agrupados en secciones claras con menús intuitivos y una opción de búsqueda, lo que agiliza la localización y actualización de las configuraciones.
Corrección de errores y mejoras
- Corrección de un problema intermitente relacionado con la carga de la bandeja de entrada.
Versión 2280: 23 de julio de 2025
Cambio de marca a Sinch SMS para Zoho
Nos complace anunciar que Sinch MessageMedia (Smooth Messenger) ahora se llama Sinch SMS para Zoho.
Como parte de esta actualización, los nombres de los campos de la extensión se han actualizado para que coincidan con el nuevo nombre. Es posible que todavía veas algunas referencias al nombre antiguo mientras seguimos implementando actualizaciones en el producto y el contenido de soporte en las próximas versiones.
Versión 2268: 5 de junio de 2025
Corrección de errores y mejoras
- Corrección de un problema intermitente relacionado con la carga de la bandeja de entrada.
Versión 2265: 15 de mayo de 2025
Corrección de errores y mejoras
- Hemos realizado algunas mejoras internas para que la aplicación funcione con mayor fluidez y recuerde mejor tus acciones. Esto se traduce en una experiencia más fluida y fiable: tus preferencias, acciones y progreso se mantendrán ahora de forma consistente en toda la aplicación.
- Se ha resuelto un problema relacionado con el campo de la barra de búsqueda de la bandeja de entrada.
- Se ha resuelto un problema con el flujo de trabajo de Acuerdos por el que la selección del campo del número de destino no se guardaba.
- Se ha mejorado el formato de los números para los registros de Acuerdos eliminando automáticamente las letras no válidas de los campos de número de teléfono.
- Se ha resuelto un problema de caché por el que los campos del módulo personalizado no se sincronizaban correctamente con la extensión Sinch SMS para Zoho.
Versión 2253: 17 de marzo de 2025
Corrección de errores y mejoras
- Se ha resuelto un problema con la función de Campaña de goteo por el que una respuesta a un mensaje anterior no detenía los futuros mensajes de goteo como se esperaba según la configuración.
- Se ha resuelto un problema por el que los campos de la tarjeta de visita no se mostraban en el módulo de la Bandeja de entrada al pasar el ratón por encima de las conversaciones.
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Se ha añadido un mensaje de advertencia a la página de plantillas al utilizar Unicode/emojis en las plantillas.
Versión 2214: enero de 2025
Cambio en los tiques de soporte
Hemos introducido un nuevo formulario de solicitud de soporte para garantizar que tus consultas lleguen más rápido al equipo adecuado.
Al seleccionar Enviar un tique de soporte (utilizando el ? icono), se te dirigirá a un formulario donde puedes elegir:
- Soporte técnico: para problemas técnicos o del producto
- Gestión de cuentas: para consultas sobre facturación o relacionadas con la cuenta
Corrección de errores y mejoras
- Mejoras de estabilidad y velocidad: hemos realizado muchas mejoras internas para acelerar la integración y hacerla más fiable.