Mantente al día con las actualizaciones de SMS Customer Insights
Aquí encontrarás las últimas versiones, funciones y mejoras de la integración de SMS Customer Insights. Sigue esta página para recibir notificaciones cuando haya nuevas actualizaciones.
¿Planeas actualizar tu aplicación?
Te recomendamos que lo hagas al principio de la semana; de este modo, nuestro equipo de asistencia estará preparado para ayudarte con cualquier duda que tengas sobre la marcha.
Versión actual: 1.0.4
Para acceder a las nuevas funciones y maximizar tu experiencia con Sinch SMS para Customer Insights, asegúrate de actualizar Customer Insights a la última versión.
Versión 1.0.4
Mejora de la experiencia de incorporación y configuración
Empezar a utilizar Sinch SMS for Customer Insights es ahora más fácil que nunca. Hemos simplificado la incorporación para que tanto los clientes nuevos como los existentes puedan empezar a trabajar más rápidamente.
Los nuevos clientes ya pueden suscribirse a una cuenta de prueba de Sinch Engage y empezar a probar SMS para Customer Insights registrándose para una prueba, generando sus claves de API desde la plataforma de Sinch Engage y pegando estas credenciales en Dynamics para empezar a usar la aplicación.
Los clientes existentes pueden iniciar sesión en la plataforma de Sinch Engage, generar sus claves de API y pegar estas credenciales en Customer Insights para empezar a utilizar la aplicación.
Sinch SMS for Customer Insights sigue siendo compatible con nuestras marcas NZ Carrier MutiTXT, eTXT y 2Degrees.
Gestión de las bajas
Customer Insights ahora sigue estrictamente las reglas incorporadas del centro de consentimiento para la gestión de bajas, siguiendo los fines del consentimiento y los modelos de aplicación de SMS establecidos. El campo Estado de exclusión seguirá actualizándose, ya que es un campo compartido con Dynamics y Sales 365; sin embargo, no se utilizará al usar Customer Insights.
Mejora del proceso de configuración de la aplicación
Un proceso de configuración mejorado para configurar SMS para Customer Insights, a fin de garantizar que tus flujos en la nube se activan correctamente.
Notificación de actualización dentro de la aplicación
Cuando esté disponible una nueva versión de Sinch SMS para Customer Insights, ahora verás una notificación en la aplicación que te indicará que hay una actualización disponible. Selecciona Haz clic para actualizar para ir al Centro de Administración de Power Platform y completar la actualización.
Asegúrate de que las notificaciones dentro de la aplicación están activadas en Power Apps para que nunca te pierdas una actualización. Mantener actualizada tu aplicación Dynamics te garantiza las últimas funciones y mejoras.
Corrección de errores y mejoras
Mejoras de rendimiento.
Mejora de la sincronización del ID de remitente desde la plataforma de Sinch Engage a Customer Insights.
Versión 1.0.3
Añadir el prefijo de país a los números de teléfono locales
Ahora puedes enviar mensajes a registros de Contactos y Clientes potenciales con números de teléfono formateados localmente. Ahora la aplicación es compatible con el código de país ISO establecido en tu cuenta de Sinch Engage, de modo que los números se formatean automáticamente y son aceptados por la pasarela de Sinch. Esto significa que los mensajes a números formateados localmente ya no fallarán.
Corrección de errores y mejoras
- Proceso de configuración mejorado.
- Se han corregido los problemas que impedían a los usuarios enviar SMS a través de la función "Envío de prueba".