Al enviar mensajes es fundamental asegurarse de que solo se envíen a los clientes que se hayan dado de alta para recibir marketing por SMS.
Altas y bajas (opt-in y opt-out)
Dynamics Sales 365 y SMS for Dynamics no incluyen actualmente una funcionalidad de consentimiento integrada, por lo que se utilizará el campo personalizado Estado de baja que se establece en el registro de Contacto, Cliente potencial y Cuenta.
| Campo de estado de baja | Resultado |
| Suscrito |
Suscrito (SMS enviado) |
| No suscrito |
Dado de baja (SMS no enviado) |
Puedes encontrar el campo Estado de baja en la pestaña Detalles del registro de contacto (en la zona de Preferencias de contacto).