Sinch Engage alberga ahora un centro de datos en Europa para atender las necesidades de los clientes regionales. A partir del 4 de junio de 2024, los datos de las cuentas de todos los nuevos clientes de la región de la UE se almacenarán en el centro de datos de la UE, en consonancia con un estricto cumplimiento de la normativa RGPD.
Importante: La región en la que se almacenen los datos de tu cuenta dependerá de la instancia de la plataforma de Sinch Engage a la que te conectes. Si no estás seguro de si tu cuenta está asociada al centro de datos de APAC o de la UE, ponte en contacto con el administrador de tu cuenta o envía una solicitud a nuestro equipo de asistencia.
¿Cómo sé si debo utilizar la región de la UE o la región de APAC?
Los nuevos clientes de Europa utilizarán automáticamente la región de la UE. Los clientes actuales seguirán utilizando la región de APAC, a menos que opten por migrar.
Nota: "Nuevos clientes" se refiere a todas las nuevas cuentas de la UE creadas a partir del 4 de junio de 2024.
¿Puedo migrar mis datos del centro de datos de APAC al centro de datos de la UE?
Si quieres migrar tu cuenta al centro de datos de la UE, ponte en contacto con el administrador de tu cuenta o envía una solicitud a nuestro equipo de asistencia.
¿Mis datos estarán seguros y cumplirán con el RGPD?
Sí, los datos de los nuevos clientes de Europa se almacenarán en la región de la UE, garantizando el cumplimiento del RGPD. Los clientes existentes que decidan migrar también tendrán sus datos almacenados en la región de la UE.