Übersicht
Wenn Sie ein Entity Associate oder EMSP-Partner sind und eine alphanumerische Absender-ID im Namen eines Kunden registrieren müssen, der keine Australian Business Number (ABN) hat, führt Sie dieser Leitfaden durch den Prozess.
Gemäß dem SMS Sender ID Register Industry Standard 2025 müssen alle alphanumerischen Absender-IDs vor dem 1. Juli 2026 registriert werden. Als zertifizierter Telekommunikationsanbieter kann Sinch MessageMedia Absender-IDs im Namen Ihrer Kunden ohne ABN registrieren. Der bevollmächtigte Vertreter Ihres Kunden muss einen Schritt zur Identitätsverifizierung abschließen, nachdem Sie die Registrierung abgesendet haben.
Für Registrierungen von Kunden ohne ABN fällt eine einmalige Registrierungsgebühr von $19,00 AUD pro Absender-ID an. Diese wird Ihrer nächsten Rechnung hinzugefügt.
Registrieren Sie Ihre eigene Absender-ID? Wenn Sie eine Absender-ID für Ihr eigenes Unternehmen registrieren (nicht im Namen eines Kunden), lesen Sie stattdessen Registrierung alphanumerischer Absender-IDs für Unternehmen ohne ABN.
Bevor Sie beginnen
Sie benötigen Informationen sowohl für Ihr Unternehmen als auch für das Unternehmen Ihres Kunden.
Ihr Unternehmen (der Partner):
Ihre ABN und Unternehmensdetails sollten bereits mit Ihrem Sinch Engage-Konto verknüpft sein. Diese werden während des Registrierungsablaufs vorausgefüllt.
Hinweis: Wenn Ihr Unternehmen keine ABN hat, müssen Sie zwei Schritte abschließen, bevor Sie Absender-IDs für Ihre Kunden registrieren können. Zunächst müssen Sie ein International Telco Partner Abkommen mit Sinch MessageMedia unterzeichnen. Bitte kontaktieren Sie Ihren Account Manager, um ein Konto zu erstellen. Zweitens müssen wir im Rahmen der ACMA-Anforderungen eine Identitätsverifizierung Ihres Unternehmens durchführen, bevor Sie Registrierungen absenden können. Sobald beide Schritte abgeschlossen sind, steht Ihnen der unten beschriebene Registrierungsablauf auf der Sinch-Engage-Plattform zur Verfügung.
Das Unternehmen Ihres Kunden (die Entität ohne ABN):
| Was Sie benötigen | Details |
|---|---|
| Unternehmensregistrierungsnummer | Die offizielle Nummer Ihres Kunden aus dem Unternehmensregister seines Landes (z. B. Companies House Number für Großbritannien, NZBN für Neuseeland, EIN für die USA) |
| Registrierter Name der Entität | Der vollständige offizielle Firmenname, wie er in ihrem offiziellen Register steht |
| Geschäftsadresse | Die Adresse ihres eingetragenen Hauptsitzes |
| Internetseite des Unternehmens | Die offizielle URL der Internetseite ihres Unternehmens |
| Geschäftstelefonnummer | Eine allgemeine Kontaktnummer für ihr Unternehmen |
| Autorisierter Vertreter | Name, geschäftliche E-Mail und direkte Telefonnummer einer Person, die bevollmächtigt ist, im Namen des Unternehmens Ihres Kunden zu handeln |
| Amtlicher Lichtbildausweis | Der bevollmächtigte Vertreter Ihres Kunden benötigt einen gültigen Reisepass, einen Personalausweis oder einen Führerschein zur Identitätsverifizierung |
Wichtig: Die Absender-ID Ihres Kunden muss weitgehend mit dem registrierten Unternehmensnamen oder einer in seinem Besitz befindlichen Marke übereinstimmen. Es kann der vollständige Name, eine Abkürzung, ein Akronym oder eine Zusammenziehung sein.
So registrieren Sie eine Absender-ID für Ihren Kunden ohne ABN
Schritt 1: Eine neue Registrierung starten
- Melden Sie sich bei der Sinch-Engage-Plattform an
- Gehen Sie zu Einstellungen > Nummern
- Klicken Sie im Abschnitt Alphanumerische Absender-IDs auf Registrierung starten neben der entsprechenden Absender-ID oder auf Neue alphanumerische hinzufügen
Schritt 2: Auswählen, für wen Sie registrieren
Sie sehen einen Bildschirm mit der Frage: "Für wen registrieren Sie diese alphanumerische Kennung?"
Wählen Sie "Ein anderes autorisiertes Unternehmen", um im Namen Ihres Kunden zu registrieren.
Wichtig: Diese Auswahl ist endgültig und kann nicht mehr geändert werden.
Klicken Sie auf Weiter.
Schritt 3: Geben Sie Ihre Unternehmensdetails (der Partner) ein
Auf dem Bildschirm Unternehmensdetails sehen Sie Ihre Unternehmensinformationen im Abschnitt "Ihr Unternehmen (EMSP Partner)". Dies wird anhand Ihrer ABN vorausgefüllt. Überprüfen und bestätigen Sie, dass die Details korrekt sind.
Füllen Sie alle fehlenden Felder aus:
- Geschäftsadresse
- Internetseite des Unternehmens
- Telefonnummer
Schritt 5: Geben Sie die Unternehmensdetails Ihres Kunden ein
Blättern Sie nach unten zum Abschnitt "Das Unternehmen Ihres Kunden".
Sie sehen einen Schalter mit der Frage: "Kunde hat eine ABN" oder "Kunde hat keine ABN". Wählen Sie "Kunde hat keine ABN".
Sie sehen einen gelben Hinweis, der erklärt, dass der bevollmächtigte Vertreter Ihres Kunden eine Identitätsverifizierung durchführen muss.
Geben Sie die Details Ihres Kunden ein:
- Unternehmensregistrierungsnummer – ihre offizielle Registrierungsnummer aus dem Unternehmensregister ihres Landes
- Registrierungsland – wählen Sie das Land aus
- Registrierter Name der Entität – ihr vollständiger offizieller Name, wie er im offiziellen Register steht
- Geschäftsadresse – die Adresse ihres Hauptsitzes
- Internetseite des Unternehmens – ihre offizielle Internetseite
- Telefonnummer – eine allgemeine Kontaktnummer für ihr Unternehmen
Klicken Sie auf Weiter.
Schritt 6: Geben Sie die Absender-ID ein
Geben Sie auf dem Bildschirm Alphanumerische Validierung die Absender-ID ein oder bestätigen Sie diese, die Sie für Ihren Kunden registrieren möchten.
Gemäß den ACMA-Regeln muss die Absender-ID mit dem registrierten Entitätsnamen oder der Marke Ihres Kunden übereinstimmen. Sie kann dem registrierten Namen entsprechen, eine Abkürzung, ein Akronym oder eine Zusammenziehung davon sein.
Die Unternehmensdetails Ihres Kunden werden zur Referenz in einem Feld unter dem Absender-ID-Feld angezeigt.
Die Absender-ID wird als "Ausstehende manuelle Überprüfung" markiert. Unser Team wird die Übereinstimmung nach dem Absenden verifizieren.
Klicken Sie auf Weiter.
Schritt 7: Geben Sie die bevollmächtigten Vertreter ein
Dieser Bildschirm hat zwei Abschnitte, da Sie im Namen eines anderen Unternehmens registrieren.
Abschnitt 1: Ihr Unternehmen (der Partner)
Geben Sie die Details der Person in Ihrem Unternehmen ein, die diese Registrierung genehmigen kann. Diese Person muss die Verifizierung über ACMA Assist (den Standardprozess für ABN-Entitäten) abschließen.
Wählen Sie Ihre Rolle:
- "I can approve this request in ACMA Assist", wenn Sie ein beim ABR gelisteter Kontakt oder ein delegierter ACMA Assist-Nutzer sind
- "I am completing this on behalf of someone who can approve in ACMA Assist", wenn jemand anderes in Ihrem Unternehmen den ACMA Assist-Schritt übernimmt
Haben Sie ACMA Assist bereits für eine frühere Registrierung abgeschlossen? Wenn Ihr Unternehmen bereits durch ACMA Assist verifiziert wurde, müssen Sie dies nicht erneut abschließen. Wählen Sie "Ich kann diese Anfrage in ACMA Assist genehmigen" und geben Sie dieselben Details des bevollmächtigten Vertreters ein, die zuvor verwendet wurden.
Geben Sie den Vornamen, Nachnamen, die E-Mail und die Telefonnummer des Vertreters ein.
Aktivieren Sie das Bestätigungskästchen.
Abschnitt 2: Das Unternehmen Ihres Kunden (die Nicht-ABN-Entität)
Geben Sie die Details der Person im Unternehmen Ihres Kunden ein, die bevollmächtigt ist, in dessen Namen zu handeln. Diese Person erhält nach dem Absenden der Registrierung einen sicheren Link zur Identitätsverifizierung per E-Mail.
Geben Sie den Vornamen, Nachnamen, die E-Mail und die Telefonnummer des Vertreters ein.
Hinweis: Verwenden Sie eine geschäftliche E-Mail. Der Vertreter Ihres Kunden sollte eine geschäftliche E-Mail-Adresse verwenden (z. B. name@ihrunternehmen.com). Die Verwendung einer persönlichen E-Mail (Gmail, Outlook) kann zusätzliche Verifizierungsschritte auslösen.
Aktivieren Sie das Bestätigungskästchen.
Klicken Sie auf Weiter.
Schritt 8: Überprüfen und absenden
Überprüfen Sie auf dem Bildschirm Überprüfen & absenden alle Details für beide Unternehmen:
- Ihre Unternehmensdetails – Ihre ABN, der Name der Entität, Unternehmensnamen, Adresse, Internetseite, Telefon
- Die Unternehmensdetails Ihres Kunden – seine Registrierungsnummer, Unternehmensart, Name der Entität, Adresse, Internetseite, Telefon
- Alphanumerische Validierung – die Absender-ID mit der Anzeige "Pending manual review"
- Ihr bevollmächtigter Vertreter - die Person, die ACMA Assist für Ihr Unternehmen abwickelt
- Der bevollmächtigte Vertreter Ihres Kunden - die Person, die den Link zur Identitätsverifizierung erhält
Ganz unten sehen Sie die Registrierungsgebühr von $19.00 AUD. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass Sie damit einverstanden sind, dass diese Gebühr zu Ihrer nächsten Rechnung hinzugefügt wird.
Klicken Sie auf Zur Überprüfung absenden.
Was passiert, nachdem Sie absenden
Für Ihr Unternehmen (der Partner):
Wenn Ihr Unternehmen zuvor nicht durch ACMA Assist verifiziert wurde, erhält Ihr bevollmächtigter Vertreter eine E-Mail von ACMA mit Anweisungen zur Genehmigung der Registrierung. Wenn Sie dies bereits für eine frühere Registrierung abgeschlossen haben, ist von Ihrer Seite keine weitere Aktion erforderlich.
Für Ihren Kunden (die Nicht-ABN-Entität):
Der bevollmächtigte Vertreter Ihres Kunden erhält eine E-Mail von Sinch MessageMedia, die einen sicheren Verifizierungslink enthält. Das müssen sie tun:
- Ihre Unternehmensdetails mit dem offiziellen Register ihres Landes verifizieren
- Ihre Identität mit einem amtlichen Lichtbildausweis und einem Selfie bestätigen
Dies dauert etwa 5-10 Minuten. Der Link ist 14 Tage lang gültig.
Für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, der Ihr Kunde folgen kann, teilen Sie diesen Artikel mit ihm: Abschluss der Identitätsverifizierung für die Registrierung der Absender-ID
Nachdem beide Verifizierungen abgeschlossen sind:
- Unser Team überprüft die Übereinstimmung der Absender-ID mit den registrierten Unternehmensdetails Ihres Kunden (1-2 Werktage)
- Im Falle einer Genehmigung senden wir die Registrierung in Ihrem Namen an die ACMA
- Sie werden benachrichtigt, sobald die Absender-ID genehmigt und einsatzbereit ist
Entity Associate vs. EMSP-Partner: Was ist der Unterschied?
Der Registrierungsablauf ist derselbe für sowohl Entität-Associates als auch EMSP-Partner, die im Namen von Nicht-ABN-Kunden registrieren. Die einzigen Unterschiede sind:
| Aspekt | Entitäts-Associate | EMSP-Partner |
|---|---|---|
| Beziehung | Sie haben die Erlaubnis eines bestimmten Unternehmens, Absender-IDs in dessen Namen zu registrieren | Sie sind eine Messaging-Plattform, die Sinch-Dienste an ihre Kunden weiterverkauft |
| Hub-Auswahl | "Ein anderes autorisiertes Unternehmen" | "Ein anderes autorisiertes Unternehmen" |
| Ihre Unternehmensdetails | Ihre über das ABR bestätigte ABN | Ihre über das ABR bestätigte ABN |
| Kundenverifizierung | Gleicher Ablauf der Identitätsverifizierung für Kunden ohne ABN | Gleicher Ablauf der Identitätsverifizierung für Kunden ohne ABN |
| ACMA Assist | Erforderlich für Ihr Unternehmen (Partner) | Erforderlich für Ihr Unternehmen (Partner) |
Die Schritte in diesem Leitfaden gelten für beide gleichermaßen.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich mehrere Absender-IDs für verschiedene Nicht-ABN-Kunden registrieren? Ja. Jede Registrierung einer Absender-ID ist separat. Sie durchlaufen den Ablauf einmal pro Absender-ID und pro Kunde. Pro Registrierung fällt eine Gebühr von $19.00 AUD an.
Der Verifizierungslink meines Kunden ist abgelaufen. Was muss ich tun? Kontaktieren Sie unser Supportteam und wir stellen einen neuen Verifizierungslink für Ihren Kunden aus.
Muss ich ACMA Assist jedes Mal abschließen, wenn ich eine neue Absender-ID registriere? Nein. Wenn Ihr Unternehmen bereits durch ACMA Assist für eine frühere Registrierung verifiziert wurde, müssen Sie dies nicht erneut tun. Wählen Sie "Ich kann diese Anfrage in ACMA Assist genehmigen" und verwenden Sie dieselben Details des Vertreters.
Was passiert, wenn mein Kunde die Identitätsverifizierung nicht abschließt? Die Registrierung verbleibt im Status "Ausstehend", bis Ihr Kunde die Verifizierung abschließt. Der Link ist 14 Tage lang gültig. Wenn er abläuft, ohne abgeschlossen zu werden, kontaktieren Sie uns für einen neuen Link. Wir empfehlen, bei Ihrem Kunden nachzufassen, um sicherzustellen, dass er den Prozess umgehend abschließt.
Kann mein Kunde den Status seiner Registrierung sehen? Ihr Kunde hat keinen direkten Zugriff auf den Registrierungsstatus auf der Sinch-Engage-Plattform. Sie können den Status auf der Seite "Nummern" überprüfen und Updates an Ihren Kunden weiterleiten.
Welche Absender-IDs sind für meinen Nicht-ABN-Kunden gültig? Die Absender-ID muss mit dem registrierten Entitätsnamen oder der Marke Ihres Kunden übereinstimmen. Es kann der vollständige Name, eine Abkürzung, ein Akronym oder eine Zusammenziehung sein. Domainnamen werden nicht als gültige Übereinstimmungsquelle für Nicht-ABN-Entitäten akzeptiert.
Ich bin mir nicht sicher, ob mein Kunde eine ABN hat. Wie kann ich das überprüfen? Sie können jede ABN im Australian Business Register nachschlagen. Wenn Ihr Kunde nicht aufgeführt ist, hat er wahrscheinlich keine ABN und sollte über den in diesem Leitfaden beschriebenen Nicht-ABN-Weg registriert werden.