Nachdem Sie die Registrierung Ihrer alphanumerischen Absender-ID abgesendet haben, erhält der autorisierte Vertreter Ihres Unternehmens eine E-Mail mit einem sicheren Link zur Verifizierung. Dieser Leitfaden führt Sie durch das, was Sie erwartet, wenn Sie auf diesen Link klicken und den Verifizierungsprozess abschließen.
Die Verifizierung wird von unserem sicheren Partner für Identitätsverifizierungen durchgeführt und besteht aus zwei Teilen:
- Unternehmensverifizierung - Bestätigung Ihrer Unternehmensdetails und Ihrer Verbindung zum Unternehmen
- Identitätsverifizierung - Bestätigung Ihrer Identität anhand eines amtlichen Lichtbildausweises
Der gesamte Vorgang dauert etwa 5 bis 10 Minuten. Der Verifizierungslink ist für 14 Tage gültig.
Was Sie benötigen
Bevor Sie auf den Verifizierungslink klicken, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes bereithalten:
Ihre Unternehmensregistrierungsnummer (z. B. Companies House-Nummer, NZBN, EIN oder ein Äquivalent in Ihrem Land)
Ihre Unternehmenswebsite-URL
Ihre Unternehmensadresse
Ihre E-Mail-Adresse des Unternehmens (dieselbe E-Mail, die bei der Registrierung der Absender-ID verwendet wurde)
Ein gültiger behördlich ausgestellter Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein)
Ein Gerät mit einer Kamera (für das Ausweisfoto und Selfie)
Gute Beleuchtung (für das Selfie / die Liveness-Prüfung)
Teil 1: Unternehmensverifizierung
Wenn Sie auf den Verifizierungslink in der E-Mail klicken, werden Sie zu einer sicheren Verifizierungsseite weitergeleitet.
Der Verifizierungsablauf führt Sie durch den Prozess, beginnend mit einer Bestätigung, dass Sie autorisiert sind, diese Registrierung im Namen des Unternehmens abzuschließen:
Anschließend die Verifizierung der E-Mail-Adresse:
Schritt 1: Geben Sie Ihre Unternehmensdetails ein
Sie sehen einen Bildschirm Unternehmensdetails, auf dem Sie gebeten werden, die Informationen Ihrer Organisation zu bestätigen.
Füllen Sie Folgendes aus:
Unternehmensname – Ihr vollständiger eingetragener Unternehmensname
Handelsname (optional) – wenn Ihr Unternehmen unter einem anderen Namen tätig ist
Land – wählen Sie das Land aus, in dem Ihr Unternehmen registriert ist
Unternehmenstyp – wählen Sie aus, ob Ihr Unternehmen ein Einzelunternehmen oder eine juristische Person (Unternehmen, Personengesellschaft usw.) ist
Klicken Sie auf Weiter.
Schritt 2: Geben Sie Ihre Registrierungsdetails ein
Geben Sie auf dem nächsten Bildschirm Ihre offiziellen Unternehmensregistrierungsdetails an:
Art der Registrierungsnummer – wählen Sie die Art der Registrierung aus dem Dropdown-Menü aus (z. B. Australian Business Number, UK-Unternehmensnummer, NZBN)
Wert der Registrierungsnummer – geben Sie Ihre Registrierungsnummer ein
Unternehmenswebsite (optional) – die offizielle Website-URL Ihres Unternehmens
Unternehmensadresse – beginnen Sie mit der Eingabe und wählen Sie aus den Vorschlägen zur automatischen Vervollständigung aus, oder klicken Sie auf „Adresse manuell bearbeiten“, um sie selbst einzugeben
Eingetragene Adresse – wenn Ihre eingetragene Adresse mit Ihrer Unternehmensadresse übereinstimmt, aktivieren Sie „Gleich wie Unternehmensadresse“
Klicken Sie auf Weiter.
Schritt 3: Bestätigen Sie Ihre Identität als autorisierter Vertreter
Ein Bildschirm Identität überprüfen wird angezeigt. Dies bestätigt, dass Sie die Person sind, die berechtigt ist, im Namen des Unternehmens zu handeln.
Füllen Sie Folgendes aus:
Vorname und Nachname
Berufsbezeichnung – Ihre Rolle im Unternehmen
E-Mail-Adresse – geben Sie Ihre Unternehmens-E-Mail-Adresse ein. Ein einmaliger Verifizierungscode wird an diese E-Mail versendet.
Klicken Sie auf Weiter.
Schritt 4: Verifizieren Sie Ihre E-Mail
Überprüfen Sie Ihren Posteingang auf eine E-Mail mit einem einmaligen Verifizierungscode. Geben Sie den Code auf dem Verifizierungsbildschirm ein, um zu bestätigen, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind.
Tipp: Wenn Sie die E-Mail nicht sehen, überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Die E-Mail kommt von unserem Verifizierungspartner.
Schritt 5: Unternehmensverifizierung abgeschlossen
Sobald Ihre E-Mail verifiziert ist, sehen Sie einen Bestätigungsbildschirm: „Herzlichen Glückwunsch, Sie sind fertig! Vielen Dank für den Abschluss der Unternehmensverifizierung.“
Ihre Unternehmensdetails werden nun mit dem offiziellen Unternehmensregister Ihres Landes abgeglichen. Dies geschieht automatisch im Hintergrund.
Teil 2: Identitätsverifizierung
Nach Abschluss der Unternehmensverifizierung erhalten Sie eine E-Mail, um Ihre Identität mit einem amtlichen Lichtbildausweis zu verifizieren. Dies bestätigt, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.
Schritt 1: Einwilligung und beginnen
Es wird ein Bildschirm Identität überprüfen angezeigt, auf dem erklärt wird, dass ein amtlicher Lichtbildausweis erforderlich ist. Der Bildschirm enthält Informationen darüber, wie Ihre biometrischen Daten verarbeitet und gespeichert werden.
Lesen Sie die Informationen zur Einwilligung und klicken Sie dann auf Verifizierung beginnen.
Schritt 2: Wählen Sie Ihr Land und den Dokumententyp aus
Wählen Sie das Land aus, das Ihr Ausweisdokument ausgestellt hat
Wählen Sie Ihren Dokumenttyp: Führerschein, Reisepass oder Personalausweis
.
Schritt 3: Vorder- und Rückseite Ihres Ausweises aufnehmen
Sie werden gebeten, ein deutliches Foto der Vorder- und Rückseite Ihres Ausweisdokuments zu machen.
Wenn Sie ein Mobilgerät verwenden, öffnet sich Ihre Kamera automatisch
Wenn Sie an einem Desktop-Computer sind, können Sie ein Foto hochladen oder Ihre Webcam verwenden
Stellen Sie sicher, dass das gesamte Dokument sichtbar, gut beleuchtet und scharf ist
Dieser Schritt ermöglicht es Ihnen auch, die Verifizierung auf einem anderen Gerät fortzusetzen.
Schritt 4: Ein Selfie aufnehmen (Liveness-Prüfung)
Der letzte Schritt ist ein Selfie / eine Liveness-Prüfung, um zu bestätigen, dass Sie dieselbe Person sind, die auf dem Ausweisdokument zu sehen ist.
Ihre nach vorne gerichtete Kamera wird sich aktivieren
Zentrieren Sie sich auf dem Bildschirm
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm (z. B. „Schauen Sie leicht nach rechts“)
Das Foto wird automatisch aufgenommen, sobald Ihre Position korrekt ist („Automatische Aufnahme ein“)
Tipps für ein erfolgreiches Selfie:
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gesicht gut beleuchtet ist (Gesicht einem Fenster oder einer Lichtquelle zuwenden)
Nehmen Sie Sonnenbrillen oder Hüte ab
Behalten Sie einen neutralen Gesichtsausdruck bei
Halten Sie Ihr Gerät auf Augenhöhe
Schritt 5: Verifizierung abgeschlossen
Sobald Ihr Selfie aufgenommen und mit Ihrem Ausweis abgeglichen wurde, sehen Sie einen Bestätigungsbildschirm: „Herzlichen Glückwunsch, Sie sind fertig! Vielen Dank für die Verifizierung Ihrer Identität.“
Sie können das Verifizierungsfenster nun schließen. Es ist keine weitere Aktion von Ihnen erforderlich.
Was passiert nach der Verifizierung
Sobald Sie beide Teile der Verifizierung abgeschlossen haben:
Ihre Details werden automatisch überprüft. Unser Verifizierungspartner verarbeitet Ihre Unternehmensregisterprüfung und Ihren Identitätsabgleich. Dies ist normalerweise innerhalb von Minuten abgeschlossen.
Unser Team überprüft Ihre Absender-ID. Wir bestätigen, dass Ihre angeforderte Absender-ID mit Ihrem eingetragenen Unternehmensnamen, Ihrer Marke oder Ihrer Domain übereinstimmt.
Wir senden Ihre Registrierung an die ACMA ab. Sobald alles überprüft wurde, registrieren wir Ihre Absender-ID in Ihrem Namen bei der Australian Communications and Media Authority.
Sie werden benachrichtigt. Wir senden Ihnen eine E-Mail, wenn die Registrierung Ihrer Absender-ID genehmigt wurde.
Die Überprüfung und der Einreichungsprozess bei der ACMA dauern in der Regel 1 bis 3 Werktage, nachdem Sie die Verifizierung abgeschlossen haben.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Verifizierung? Der gesamte Vorgang (Unternehmensverifizierung + Identitätsverifizierung) dauert etwa 5 bis 10 Minuten. Die Ergebnisse werden normalerweise innerhalb von Minuten nach Abschluss des Ablaufs verarbeitet.
Mein Verifizierungslink ist abgelaufen. Was muss ich tun? Wenn das 14-tägige Zeitfenster abgelaufen ist, kontaktieren Sie unser Supportteam, und wir versenden einen neuen Link an Sie.
Ich habe den E-Mail-Verifizierungscode nicht erhalten. Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Der Code wird von der E-Mail-Adresse unseres Verifizierungspartners versendet. Wenn Sie ihn immer noch nicht finden können, fordern Sie auf dem Verifizierungsbildschirm einen neuen Code an.
Mein Ausweisfoto wird immer wieder abgelehnt. Stellen Sie sicher, dass das gesamte Dokument sichtbar ist, das Bild scharf ist und es keine Blendungen gibt. Legen Sie den Ausweis auf eine flache, dunkle Oberfläche und machen Sie das Foto bei guter Beleuchtung. Vermeiden Sie es, wenn möglich, den Ausweis in der Hand zu halten.
Die Selfie-Prüfung funktioniert nicht. Sorgen Sie für eine gute Beleuchtung Ihres Gesichts (nicht hinter Ihnen). Nehmen Sie die Brille ab, falls sie Blendungen verursacht. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm sorgfältig und warten Sie, bis die automatische Aufnahme das Foto macht.
Kann ich die Verifizierung auf meinem Telefon abschließen? Ja. Die Verifizierung funktioniert sowohl auf Desktop-Computern als auch auf Mobilgeräten. Mobilgeräte bieten oft ein besseres Erlebnis für die Ausweisfoto- und Selfie-Schritte, da sie über bessere Kameras verfügen.
Was passiert, wenn ich eine persönliche E-Mail (z. B. Gmail) anstelle meiner Unternehmens-E-Mail verwende? Möglicherweise werden Sie gebeten, zusätzliche Dokumentation bereitzustellen, wie etwa ein Autorisierungsschreiben auf dem Briefkopf des Unternehmens, um Ihre Verbindung zu dem Unternehmen zu bestätigen. Wir empfehlen die Verwendung Ihrer Unternehmens-E-Mail, um diesen zusätzlichen Schritt zu vermeiden.
Sind meine Daten sicher? Ja. Die Verifizierung wird von einem branchenüblichen Anbieter für Identitätsverifizierung durchgeführt. Ihre Ausweisfotos und biometrischen Daten werden verschlüsselt und sicher gespeichert. Sinch Engage speichert Ihre rohen ID-Bilder nicht. Ihre biometrischen Informationen werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung des Anbieters für maximal 3 Jahre gespeichert.
Kann jemand anderes in meinem Unternehmen die Verifizierung an meiner Stelle abschließen? Nur die Person, die während der Registrierung der Absender-ID als autorisierter Vertreter benannt wurde, kann die Verifizierung abschließen. Wenn Sie den autorisierten Vertreter ändern müssen, kontaktieren Sie unser Supportteam, bevor Sie die Verifizierung starten.
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