Beim Versand von „Application to Person“ (A2P) SMS-Nachrichten in Neuseeland schreiben strenge Vorschriften die Verwendung einer dedizierten Kurzwahlnummer vor. Dieser Artikel beschreibt, was Sie über die Anforderungen und die verfügbaren Optionen wissen müssen, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten richtlinienkonform und effektiv sind.
Wichtig: Um die Dienststabilität zu verbessern und flexiblere Optionen zu bieten, gibt es wichtige Aktualisierungen bezüglich der Funktionsweise von Kurzwahlnummern in Neuseeland.
- Neue 5- und 6-stellige Kurzwahlnummern verfügbar - Zusätzlich zu den herkömmlichen 4-stelligen Kurzwahlnummern sind jetzt neue 5- und 6-stellige Optionen verfügbar. Diese längeren Codes sind ein kostengünstigerer Weg, um eine dedizierte Nummer zu erhalten.
- Gemeinsam genutzte Kurzwahlnummern werden abgeschafft - Alle neuen und bestehenden Kunden, die Nachrichten nach Neuseeland versenden, benötigen ihre eigene dedizierte Kurzwahlnummer.
- Migration für bestehende Kunden - Alle bestehenden Kunden, die derzeit eine gemeinsam genutzte Kurzwahlnummer verwenden, müssen auf einen dedizierten 4-, 5- oder 6-stelligen Code migrieren. Unser Customer Success-Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies zu arrangieren.
Allgemeine betriebliche Anforderungen
Kostenfreie (Zero-Rated) und kostenpflichtige (Standard-Rated) Kurzwahlnummern
Zero-Rated-Codes und Standard-Rated-Codes sind zwei verschiedene Arten von Kurzwahlnummern, die für das SMS-Messaging verwendet werden. Während Zero-Rated-Codes oft als 'für den Endnutzer kostenlos' bezeichnet werden, können bei Standard-Rated-Codes manchmal Kosten für den Empfänger anfallen. Daher ist es wichtig, die Unterschiede zu verstehen, wenn Sie überlegen, welchen Code Sie für Ihr Unternehmen benötigen.
Wichtige Unterschiede
| Funktionen | Zero-Rated-Codes | Standard-Rated-Codes |
| Eingehende/Ausgehende Nachrichten | 4-stellige Codes, bei denen das Unternehmen sowohl für eingehende als auch für ausgehende Nachrichten bezahlt. Dem Endnutzer werden keine Kosten berechnet. | 4-stellige Codes, bei denen dem Endnutzer 20 Cent über sein Konto für Telekommunikationsdienste berechnet werden. |
| Kosten der Nachricht | Das Unternehmen, das die Nachricht versendet, übernimmt die Gebühren für eingehende und ausgehende Nachrichten. | Nachrichten kosten 20 Cent und werden dem Empfänger in Rechnung gestellt. |
| Marketing | Wenn Nachrichten zu Marketingzwecken dienen, müssen Kurzwahlnummern aufgrund von Compliance-Regeln für das Opt-out kostenfrei (Zero-Rated) sein. | Nachrichten müssen den Endnutzer über die Gebühr für die Antwort auf die Nachricht informieren.** |
| Einwilligung | Endnutzern muss die Option zum Opt-out gegeben werden.* | Es ist unerlässlich, dass Nutzer über die Gebühr von 20 Cent für eine Antwort informiert werden und dass der Endnutzer seine Einwilligung erteilt hat.** |
* Bei der Verwendung von Standard-Rated-Codes ist eine Einwilligung erforderlich, und alle Nachrichten müssen einen Inhalt wie „Antwortnachrichten kosten 20 Cent“ enthalten.
Vorteile von dedizierten Kurzwahlnummern
Die Verwendung einer dedizierten Kurzwahlnummer bietet mehrere Vorteile für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden.