Dieser Artikel erläutert einige häufig gestellte Fragen zu den Änderungen, die 2023 an den Anforderungen für den SMS-Versand in Singapur vorgenommen wurden.
Wir empfehlen Ihnen, die häufig gestellten Fragen auf der Website der SGNIC zu lesen, um sich über das System, die Kosten und die Registrierungsanforderungen zu informieren.
Wichtig: Ab dem 31. März 2026 wird der Nachrichtenverkehr nach Singapur standardmäßig blockiert, es sei denn, Ihr Konto hat eine registrierte Absender-ID für Singapur.
Kann Sinch eine SenderID für mich registrieren?
Nein. Wir sind nicht in der Lage, dies für unsere Kunden zu erledigen.
Die Vorschriften sehen vor, dass die Kunden selbst ihre eigene(n) registrierte(n) Absender-ID(s) beantragen müssen. Sobald Sie Ihre Absender-ID(s) erfolgreich registriert haben, müssen Sie uns ein Ermächtigungsschreiben vorlegen - eine Vorlage finden Sie unten.
Was ist ein Ermächtigungsschreiben?
Eine Organisation kann einen Vertreter wie MessageMedia ermächtigen, in ihrem Namen SMS mit der registrierten Absender-ID der Organisation zu versenden. Zum Beispiel wird ein Marketingunternehmen von einer Organisation beauftragt, eine Marketingkampagne für sie durchzuführen. Um das Marketingunternehmen zu ermächtigen, solche SMS mit der registrierten Absender-ID im Namen der Organisation zu versenden, muss die Organisation, die diese Absender-ID registriert hat, ein Ermächtigungsschreiben (Letter of Authorization, LOA) vorlegen.
Sie können die LOA-Vorlage für den Vertreter unten herunterladen.
Hat dies Auswirkungen auf das internationale Roaming?
Die Absender-ID-Registrierungsregelung gilt für alle Organisationen, die ab dem 30. Januar 2023 Nachrichten mit Absender-IDs an Nummern in Singapur senden. Nach diesem Datum werden Nachrichten mit nicht registrierten Absender-ID(s) an Nummern in Singapur blockiert.
Welchen teilnehmenden Aggregator muss ich angeben, wenn ich meine Sender-ID(s) registriere?
Sie müssen Sinch Singapore Pte Ltd als den teilnehmenden Aggregator auswählen.
Was ist, wenn ich später weitere Absender-IDs hinzufügen möchte?
Wenn Sie weitere Absender-IDs registrieren möchten, benötigen wir von Ihnen ein aktuelles Ermächtigungsschreiben. Sie können die LOA-Vorlage unten herunterladen.
Was tue ich, wenn ich keine Nachrichten mehr nach Singapur schicken muss?
Es gibt mehrere Möglichkeiten für Sie:
1. Entfernen Sie singapurische Nummern aus Ihren Kontaktlisten.
2. Sie können sich an unser Support-Team wenden, um den Versand nach Singapur für Ihr Konto sperren zu lassen.
Alternativ können Sie auch nichts unternehmen – denken Sie nur daran, dass Ihre Nachrichten blockiert werden, falls Sie (absichtlich oder unabsichtlich) welche nach Singapur senden.
Was passiert, wenn ich nichts unternehme?
Haben Sie den Versand nach Singapur nicht sperren lassen und senden Nachrichten mit nicht registrierten Absender-IDs dorthin, werden diese blockiert und es können gemäß Ihrem Kundenvertrag Kosten entstehen.