Ziel: Vertrauen aufbauen und Leads durch Inhalte pflegen.
- Engagement erhöhen
- Autorität aufbauen
- Leads pflegen
- Zukünftige Konversionen fördern
- Laufende Touchpoints erstellen
Kundenszenario
Kundenbranche: Anwendbar auf alle E-Commerce-Unternehmen
Kunden sind möglicherweise noch nicht kaufbereit. Inhalte fördern die Interaktion und bauen im Laufe der Zeit Vertrauen auf.
Implementierungsanforderungen
Produkteinrichtung:
Engage-Widget-Anmeldeformulare konfiguriert
Messaging-Kanäle aktiviert
Workflows für die Content-Automatisierung eingerichtet
Datenanforderungen:
Abonnentenliste
Content-Einstellungen (falls verfügbar)
Workflow-Zusammenfassung
- Trigger: Content-Abonnement
- Aktion: Inhalte versenden
- Zielgruppe: Kunden, die wertvollen Inhalt erhalten möchten.
- Ergebnis: Interaktion und zukünftige Konversion
Wichtiger Anwendungsfall und Leitfaden zur Einrichtung
Geschäftsanforderung: Kunden abonnieren, um Mehrwert-Inhalte über SMS/WhatsApp zu erhalten.
Workflow-Einrichtung:
Das Anmeldeformular wird über Engage-Widget-Anmeldeformulare konfiguriert.
Das Formular wird zum Shop hinzugefügt.
Der Kunde sieht ein Angebot für einen kostenlosen Leitfaden, Tipps oder kuratierte Produktlisten.
Sie abonnieren über den gewählten Kanal.
Inhalte werden automatisch per SMS/WhatsApp zugestellt.
Der Kunde interagiert mit den Inhalten und entdeckt zusätzliche Produkte.
Ergebnisse:
Baut Unternehmensautorität auf
Fördert die Interaktion ohne offensichtlichen Verkaufsdruck
Entwickelt Leads zu zukünftigen Käufern
Erstellt messbare Touchpoints für die Interaktion
FAQs
-
Welche Inhalte funktionieren am besten?
Informative und produktbezogene Inhalte.
-
Wie oft sollte ich Inhalte versenden?
Regelmäßig, aber nicht übermäßig.