Zoho hat Sinch Engage in Zoho Bookings integriert, sodass Benutzer Terminerinnerungen und Besprechungsbenachrichtigungen per SMS einrichten können.
Sinch Engage verbinden
- Navigieren Sie in Zoho Bookings zur Seite Einstellungen.
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Klicken Sie im Abschnitt Integrationen auf Am beliebtesten.
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Suchen Sie im Abschnitt SMS die Integrationskachel MessageMedia und klicken Sie auf die Schaltfläche Verbinden.
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Konfigurieren Sie die Integration im Pop-up:
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Region: Dies hängt von der Region ab, die Sie für die Anmeldung verwenden.
- APAC: Wenn Sie sich über https://hub.messagemedia.com anmelden
- EU: Wenn Sie sich über https://app.sinch.com anmelden
- API-Schlüsseltyp: Im Gegensatz zur Zoho-CRM-Integration (die HMAC-API-Schlüssel verwendet) erfordert die Zoho-Bookings-Integration Basic Auth API-Schlüssel. Wenn Sie noch keinen Satz haben, können Sie in Ihrem Sinch-Engage-Konto neue API-Anmeldeinformationen erstellen.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Als aktiv markieren, um sicherzustellen, dass die Integration einsatzbereit ist.
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Region: Dies hängt von der Region ab, die Sie für die Anmeldung verwenden.
Erinnerungen und Benachrichtigungen einrichten
- Klicken Sie in der linken Navigation in Zoho Bookings auf die Registerkarte Beratungen.
- Navigieren Sie zu der Beratung, für die Sie Benachrichtigungen aktivieren möchten.
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Wählen Sie das Symbol Weitere Aktionen (⋯) und klicken Sie auf Bearbeiten.
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Klicken Sie auf Benachrichtigungseinstellungen und dann auf SMS.
- Wählen Sie die Benachrichtigung oder Erinnerung, die Sie konfigurieren möchten.
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Klicken Sie auf Weitere Aktionen (⋯) und aktivieren Sie die Benachrichtigung oder Erinnerung, damit sie bearbeitet werden kann.
SMS-Workflows für Feedback und Follow-ups einrichten
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Klicken Sie in der linken Navigation in Zoho Bookings auf die Registerkarte Workflows und dann auf die Schaltfläche + Workflow erstellen.
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Wählen Sie den Workflow aus, den Sie einrichten möchten, und konfigurieren Sie ihn nach Bedarf.
Weitere Informationen finden Sie beim Zoho Booking Support.