Bleiben Sie mit Updates für Sinch SMS for Dynamics auf dem Laufenden
Hier finden Sie die neuesten Releases, Funktionen und Verbesserungen für die Integration von Sinch SMS for Dynamics.
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Planen Sie eine Aktualisierung Ihrer App?
Wir empfehlen, dies zu Beginn der Woche zu tun – so ist unser Support-Team bereit, Ihnen bei allen Fragen zu helfen.
Version 1.9.2
RCS Basic für einzelne SMS
Benutzer können jetzt mit Microsoft Dynamics 365 einzelne RCS-Nachrichten senden und empfangen. Diese Version enthält auch die SMS-Fallback-Funktion, falls Empfänger keine RCS-Nachrichten empfangen können.
Fehlerbehebungen und Verbesserungen
Fix für die Behandlung von Unicode-Zeichen in Antworten
Fix für die Integration des Konversations-Postfachs in benutzerdefinierte Anwendungen
Korrekturen beim SMS-Massenversand
Version 1.9.0
Verbesserung des Onboarding- und Einrichtungserlebnisses
Der Einstieg in Sinch SMS for Dynamics ist jetzt einfacher denn je. Wir haben das Onboarding und die Einrichtung zu einem schnellen 4-Schritte-Prozess vereinfacht, damit sowohl neue als auch bestehende Kunden schneller einsatzbereit sind.
Neue und bestehende Kunden können die Integrations-API entsprechend ihrer Region auswählen:
- APAC-Region: Sinch MessageMedia
-
EU/US-Regionen: Sinch Engage
Neue Kunden können sich jetzt für ein Sinch Engage-Testkonto anmelden und mit dem Testen von SMS für Dynamics beginnen, indem sie sich für eine Testversion registrieren, ihre API-Schlüssel auf der Sinch Engage-Plattform generieren und diese Anmeldedaten in Dynamics einfügen, um die App zu nutzen.
Bestehende Kunden können sich bei der Sinch Engage-Plattform anmelden, ihre API-Schlüssel generieren und diese Anmeldedaten in Dynamics einfügen, um die App zu nutzen.
Sinch SMS for Dynamics unterstützt weiterhin unsere NZ Carrier-Marken MutiTXT, eTXT und 2Degrees.
In-App-Upgrade-Benachrichtigung
Wenn eine neue Version von Sinch SMS for Dynamics verfügbar ist, sehen Sie jetzt eine In-App-Benachrichtigung, die anzeigt, dass ein Update verfügbar ist. Wählen Sie Jetzt upgraden, um zum Power Platform Admin Center zu gelangen und das Upgrade abzuschließen.
Stellen Sie sicher, dass In-App-Benachrichtigungen in Power Apps aktiviert sind, damit Sie keine Aktualisierung verpassen. Wenn Sie Ihre Dynamics-Anwendung auf dem neuesten Stand halten, erhalten Sie immer die neuesten Funktionen und Verbesserungen.
Fehlerbehebungen und Verbesserungen
- Fehlerbehebung für die In-App-Benachrichtigung, die Benutzer über Berechtigungsfehler und Ausnahmen informiert.
Version 1.8.9
Umbenennung in Sinch SMS for Dynamics
Vor drei Jahren schloss sich MessageMedia mit Sinch zusammen, einem weltweit führenden Unternehmen im Bereich Kundenkommunikation. Mit diesem Schritt schaffen wir die Grundlage für noch relevantere und wirkungsvollere Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden.
Seitdem haben wir uns zu Sinch MessageMedia weiterentwickelt, was den Beginn einer spannenden Reise markiert.
Jetzt gehen wir den nächsten Schritt: SMS for Dynamics wird zu Sinch SMS for Dynamics.
Vielleicht ist Ihnen der neue Name und das neue Logo in Microsoft AppSource bereits aufgefallen. Darüber hinaus werden Sie im Zuge der Umstellung auch Aktualisierungen in der Produktwelt sehen.
Fehlerbehebungen und Verbesserungen
- Einzel- und Massen-SMS sowie Workflows können jetzt Sonderzeichen im Nachrichtentext verarbeiten.
- Das Problem, dass die Absender-ID in SMS-Massenversand nicht korrekt angezeigt wird, wurde behoben.
- Das Problem der doppelten eingehenden Banner-Benachrichtigung bei der Aktualisierung wurde behoben.
- Fehlerbehebungen in SMS-Massenversand.
Version 1.8.8
Überarbeitung der Benutzeroberfläche des Konversationsposteingangs
Wir haben die Benutzeroberfläche der Konversationsseite überarbeitet, um sie besser auf Dynamics abzustimmen und ihr ein vertrauteres, dem Posteingang ähnliches Aussehen zu verleihen – ähnlich wie bei der Sinch-Plattform. Diese Aktualisierung erleichtert die Navigation und sorgt dafür, dass Ihre Workflows plattformübergreifend konsistent bleiben.
Zuvor lautete das Menü im Abschnitt “Konversationen” “Alle, gelesen, ungelesen, archiviert”. Wir haben dies nun auf “Offen” und “Geschlossen” aktualisiert.
Fehlerbehebungen und Verbesserungen
- Verbesserungen des Konversationsposteingangs:
- Automatisches Laden von mehr Inhalt beim Hochscrollen (rechte Seite der Benutzeroberfläche).
- Das Datumsformat wurde aktualisiert (rechte Seite der Benutzeroberfläche).
- Verbesserte Leistung – wenn Sie in der Kontaktbox nach unten scrollen (linke Seite der Benutzeroberfläche), werden mehr Konversationen angezeigt.
Version 1.8.7
Absender-ID im Workflow und Benutzerunterstützung
Unternehmen mit mehreren Absender-IDs in ihrem Konto können wählen, welche Absender-ID oder welcher Alphatag (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Absender-IDs ) als Absender auf dem Mobiltelefon des Empfängers angezeigt wird. Außerdem können sie angeben, welche Aktivität des Benutzers beim Empfang der Nachricht in der Kommunikationszeitleiste protokolliert werden soll.
Benutzerdefinierte Entitäten außerhalb von Konten, Kontakten und Leads werden jetzt unterstützt
Um die neuen Funktionen zu nutzen:
- Wenn Sie SMS for Dynamics.Workflows hinzufügen, wählen Sie Version 1.1.
- Beim Einstellen der Eigenschaften für den Fluss:
- Absender-ID: Optionales Feld zur Eingabe der bereitgestellten dedizierten Nummer, gebührenfreien Nummer oder 10 DLC im internationalen E.164-Format (z. B. +614xxxxxxxx), damit er auf dem Telefon als Absender erscheint. Shortcode im lokalen Format ohne Ländercode und alphanumerische Absender-IDs (früher Alphatags), die bereitgestellt wurden, können ohne Leerzeichen eingegeben werden. Wenn dieses Feld leer gelassen wird, wird die Absender-ID standardmäßig auf die Einstellungen des Sinch Engage-Kontos gesetzt.
- Von: Optionales Feld zur Angabe des Benutzers, von dem die Nachricht in der Kommunikationszeitleiste protokolliert wird; Antwortnachrichten werden an den Benutzer zurückgeleitet. Dies kann ein dynamisches Feld sein, z. B. Lead Owner. Wenn dies leer gelassen wird, verweist “von” auf den Benutzer, der den Workflow ausgelöst hat.
- AnNummer: Feld für die Handynummer des Empfängers, der die Nachricht erhalten soll.
- Nachricht: Hier können Sie Ihre Nachricht verfassen.
- Ist Opt-out?: Zum Senden an Empfänger, die sich nicht abgemeldet haben.
- CreateSMSRecord: Zur Protokollierung der Nachricht. Wenn für benutzerdefinierte Entitäten CreateSMSRecord auf True gesetzt ist, muss die Erstellung einer neuen Aktivität für die Entität aktiviert sein. Andernfalls muss CreateSMSRecord auf False gesetzt werden.
Fehlerbehebungen und Verbesserungen
- Warnbanner für fehlende Berechtigungen, wenn der sendende Benutzer seine Berechtigungen aktualisieren muss, um Antworten zu erhalten.
- Verbesserung der Leistung der Benutzeroberfläche für Gespräche.
- Das Problem der doppelten eingehenden Benachrichtigungen wurde behoben.
- Es wurde ein Problem behoben, bei dem sich Benutzer gegenseitig Nachrichten schicken konnten.