Einige Funktionen sind nur in bestimmten Abonnements oder als kostenpflichtige Add-ons verfügbar, und Sie können die Inklusivleistungen auf unserer Seite zur Preisgestaltung überprüfen. Wenn Sie weitere Fragen haben, nehmen Sie Kontakt zum Support auf, und wir können Ihr Abonnement überprüfen und Ihnen Optionen anbieten, einschließlich eines Gesprächs mit unserem Customer Success-Team.
In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie Ihre Unterhaltungen unterwegs mit der mobilen Sinch-Anwendung verwalten, einschließlich der Zuweisung von Unterhaltungen und der Filterung von Chats nach Zuweisungsstatus.
Klicken Sie im Chat mit Ihrem Kontakt auf das Drei-Punkte-Symbol in der oberen rechten Ecke.
Wählen Sie Unterhaltung zuweisen und wählen Sie dann eine Option aus der vorgeschlagenen Liste.
Alternativ können Sie Teammitgliedern Chats aus der mobilen Posteingangsansicht zuweisen, wie unten gezeigt.
Wischen Sie die Chat-Vorschau im mobilen Posteingang nach links.
Wählen Sie die Option Unterhaltung zuweisen im Bottom Sheet, um die Liste Ihrer Teammitglieder zu öffnen.
Um Ihre Chats im mobilen Posteingang nach Bearbeiter zu filtern, klicken Sie auf das Symbol oben links, wie unten gezeigt.
Wählen Sie nun einfach den Bearbeiter aus der Liste aus.