Einige Funktionen sind nur in bestimmten Abonnements oder als kostenpflichtige Add-ons verfügbar, und Sie können die Inklusivleistungen auf unserer Seite zur Preisgestaltung überprüfen. Wenn Sie weitere Fragen haben, nehmen Sie Kontakt zum Support auf, und wir können Ihr Abonnement überprüfen und Ihnen Optionen anbieten, einschließlich eines Gesprächs mit unserem Customer Success-Team.
Dedizierte Nummern (auch bekannt als virtuelle oder statische Nummern) sind ein idealer Weg, um Vertrautheit und Loyalität bei Ihren Empfängern zu schaffen. Die Verwendung einer dedizierten Nummer bedeutet, dass alle Ihre Nachrichten von derselben Nummer gesendet werden, die Ihre Empfänger speichern können, damit sie wissen, wer ihnen eine Nachricht schickt. Sie können auch eine Konversation beginnen, indem sie eine SMS an Ihre dedizierte Nummer senden.
Wenn Sie eine dedizierte Nummernfunktionalität für Ihr Konto aktiviert haben, können Sie Ihre eigene dedizierte Nummer ganz einfach direkt auf der Seite Nummern und Kanäle im Hub auswählen.
Wichtig: um dedizierte Nummern für Ihr Hub-Konto zu verwalten:
- Sie benötigen Anmeldedaten eines Kontoadministrators.
- Sie müssen beim übergeordneten Konto angemeldet sein - Sie können den Kontowechsler im Hub-Menü verwenden.
- Wenn Sie Ihre dedizierte Nummer mit einem Unterkonto teilen möchten, müssen sich die Kontoadministratoren an unser Support-Team wenden.
Nummerntypen
Langwahlnummern
Eine Langwahlnummer (Long Code) ist im Grunde nur eine Standardtelefonnummer, die zum Senden und Empfangen von Anrufen und SMS-Nachrichten verwendet wird. Langwahlnummern sind in der Regel 10 Ziffern lang, obwohl dies in einigen Ländern anders sein kann.
Ein Beispiel für eine Standardnummer (Long Code) in Australien ist 0412 345 678 – eine typische australische Mobilnummer.
Shortcodes
Eine Kurzwahl ist im Wesentlichen eine spezielle, verkürzte Telefonnummer, die zum Senden und Empfangen von SMS-Nachrichten in großen Mengen verwendet wird.
Kurzwahlen werden von den Mobilfunkanbietern vorab genehmigt, und es gibt verschiedene Arten von Kurzwahlen für unterschiedliche Regionen. Diese Vorabgenehmigung bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Nachrichten von den Mobilfunkanbietern der jeweiligen Region als Spam eingestuft werden, weitaus geringer ist – was Kurzwahlen ideal für den Versand von Broadcasts in großen Mengen oder wichtigen Nachrichten macht, die schnell zugestellt werden müssen.
Dedizierte Nummer hinzufügen
- Navigieren Sie zu Einstellungen > Nummern > Aktiv > Eine Nummer hinzufügen
- Konfigurieren Sie in dem sich öffnenden Modal die folgenden Einstellungen:
A) Geben Sie Ihrer Nummer einen Spitznamen zur einfacheren Identifizierung.
B) Wählen Sie das gewünschte Land und die Ortsvorwahl (falls zutreffend) aus, um eine Liste der verfügbaren Nummern anzuzeigen.
C) Wählen Sie die gewünschte Nummer aus, indem Sie auf die Optionsschaltfläche in der Spalte Auswählen klicken - klicken Sie auf die Pfeiltaste, um durch die verfügbaren Nummern zu scrollen.
D) Klicken Sie auf Dedizierte Nummer hinzufügen, um die ausgewählte Nummer Ihrem Konto hinzuzufügen.
Wichtig: Die Preise werden in Ihrer Landeswährung angezeigt. Der angezeigte Preis ist jedoch der Standardpreis für diesen Nummerntyp. Wenn Sie in Ihrem Abonnement benutzerdefinierte Preise für Telefonnummern haben, werden diese auf dieser Seite nicht angezeigt.
Sobald Ihre dedizierte Nummer aktiviert ist, können Sie sie beim Senden einer neuen Nachricht ad hoc auswählen, indem Sie die Option in der Liste Absender-ID auswählen.
Sie können auch die Standard-Absender-ID aktualisieren, sodass alle zukünftigen Nachrichten von Ihrer dedizierten Nummer gesendet werden – in diesem Artikel erfahren Sie, wie das geht.