Indem Sie Nachrichten planen, können diese zu einer bestimmten Uhrzeit oder an einem bestimmten Datum Ihrer Wahl gesendet werden. Mit dieser Funktion können Sie Ihre Kommunikation effizienter gestalten und sicherstellen, dass Ihre Nachrichten die Empfänger genau dann erreichen, wenn Sie es wünschen. Neben der Planung einzelner Nachrichten können Sie auch eine Kampagne so einrichten, dass sie sich automatisch in den von Ihnen gewünschten Abständen wiederholen. Dies kann vor allem für wiederkehrende Ankündigungen, Erinnerungen oder Marketingmaßnahmen nützlich sein, da Sie so Zeit sparen und eine konsistente Kommunikation mit Ihrem Publikum pflegen. Nachrichten planen.
Nachrichten planen
- Navigieren Sie zu Nachrichten > Neue Nachricht und wählen Sie die gewünschte Absender-ID aus der Dropdown-Liste aus.
- Wählen Sie Ihre Empfänger und schreiben Sie Ihre Nachricht.
- Geben Sie Ihrer Kampagne im Abschnitt Nachrichtendetails einen Namen und wählen Sie einen Sendezeitraum.
- Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Planen und wählen Sie Für später planen:
-
Wählen Sie das Datum und die Uhrzeit für die zu versendende Nachricht aus und bestätigen Sie die Zeitzone. Diese entspricht standardmäßig der Zeitzone in Ihren Kontoeinstellungen.
- Klicken Sie unten rechts auf Planen, um die Nachricht zu speichern und die Planung zu aktivieren.
Gestaffelter Nachrichtenversand
Wenn Sie an eine große Anzahl von Empfängern senden, kann es eine gute Idee sein, den Versand zu staffeln - vor allem, wenn Sie die Antworten an ein Mobiltelefon weiterleiten oder die Antworten über den Posteingang verwalten möchten. Auf diese Weise werden Sie nicht ungewollt mit Antworten auf einmal überschwemmt.
- Klicken Sie im Abschnitt Nachrichtendetails im Dropdown-Menü auf Sendezeitraum und wählen Sie Nachrichten über einen bestimmten Zeitraum senden.
-
Legen Sie die Anzahl der Stunden fest, in denen Sie Ihre Nachrichten versenden wollen. Die Gesamtzahl der ausgehenden Nachrichten wird gleichmäßig über diesen Zeitraum verteilt und versendet, daher sollten Sie bei der Festlegung der Stundenzahl die Anzahl der Empfänger berücksichtigen.
- Klicken Sie unten rechts auf Jetzt senden oder Planen, um die Nachricht zu speichern und den gestaffelten Versand zu aktivieren.
Wiederkehrende Nachrichten
- Wenn Sie die Option zum Planen Ihrer Nachricht auswählen, wird eine zusätzliche Option zum Festlegen wiederkehrender Nachrichten angezeigt. Klicken Sie im Abschnitt Nachrichtenwiederholung auf das Dropdown-Menü und wählen Sie Nachricht zur Wiederholung planen aus.
- Legen Sie fest, in welchen Abständen die Nachricht wiederholt werden soll: täglich, wöchentlich, alle zwei Wochen, monatlich oder jährlich.
-
Wählen Sie das Enddatum für den Nachrichtenzyklus aus. Darunter werden eine Bestätigung des Enddatums und die Anzahl der Nachrichten angezeigt.
- Klicken Sie unten rechts auf Planen, um die Nachricht zu speichern und die Planung und Wiederholung zu aktivieren.
Eine geplante Nachricht bearbeiten
Sie können Nachrichtenpläne anhalten, löschen und bearbeiten sowie den Inhalt geplanter Nachrichten ändern, ohne einen neuen Nachrichtenzyklus starten zu müssen.
- Navigieren Sie zu SMS-Nachrichten > Geplant.
-
Auf der rechten Seite wird eine Liste aller geplanten Nachrichten angezeigt. Klicken Sie auf das Symbol für weitere Optionen (⋮) rechts neben der Kampagne, die Sie bearbeiten möchten, und wählen Sie Anhalten und Bearbeiten. Sie können den Zeitplan löschen, indem Sie in diesem Menü auf Löschen klicken.
-
Anschließend werden Sie aufgefordert zu bestätigen, dass Sie den Zeitplan aussetzen und Änderungen vornehmen möchten. Klicken Sie in diesem Pop-up auf den Button Aussetzen und bearbeiten, um fortzufahren:
- Sie gelangen nun zum gewohnten Bildschirm Neue Kampagne, der dieses Mal jedoch den Titel Nachricht bearbeiten trägt. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und klicken Sie dann auf Speichern und fortsetzen, um Ihre Änderungen zu speichern und den Nachrichtenplan erneut zu aktivieren, oder auf Speichern und aussetzen, um Ihre Änderungen zu speichern, den Zeitplan jedoch ausgesetzt zu lassen, bis Sie ihn später erneut aktivieren.