Les numéros dédiés (également appelés numéros virtuels ou statiques) sont un moyen idéal de créer de la familiarité et de fidéliser vos destinataires. L’utilisation d’un numéro dédié signifie que tous vos messages proviendront du même numéro, que vos destinataires peuvent enregistrer afin qu’ils sachent qui leur envoie un message. Ils peuvent également entamer une conversation en envoyant un SMS à votre numéro dédié.
Si vous avez activé la fonctionnalité de numéro dédié sur votre compte, vous pouvez facilement choisir votre propre numéro dédié directement à partir de la page Numéros et canaux du Hub.
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Important : afin de gérer les numéros dédiés à votre compte Hub :
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1. Dans le menu, cliquez sur l’icône , puis sélectionnez Numéros et canaux :
2. Sélectionnez l’onglet Actif.
3. Dans la section Numéros dédiés , cliquez sur Ajouter un numéro :
4. Dans la fenêtre modale résultante, configurez les éléments suivants :
A) Donnez un nom à votre numéro pour vous y référer facilement.
B) Sélectionnez le pays et l’indicatif régional souhaités (le cas échéant) pour afficher une liste des numéros disponibles.
C) Choisissez le numéro que vous voulez en cliquant sur le bouton radio dans la colonne Sélectionner - cliquez sur le bouton fléché pour faire défiler les numéros disponibles.
D) Cliquez sur Ajouter un numéro dédié pour que le numéro que vous avez sélectionné soit ajouté à votre compte.
Une fois votre numéro dédié activé, vous pouvez le sélectionner de manière ponctuelle lors de l’envoi d’un nouveau message en sélectionnant l’option dans la liste ID de l’expéditeur dans la fenêtre Nouveau message :