Zoho Bookings | Envía SMS desde Zoho Bookings

Zoho ha integrado Sinch Engage en Zoho Bookings, lo que permite a los usuarios configurar recordatorios de citas y notificaciones de reuniones por SMS.

Conectar Sinch Engage

1. Desde Zoho Bookings, ve a la página Ajustes.

2. En la sección Integraciones, haz clic en Más populares.

   

3. En la sección SMS, busca el mosaico de integración de MessageMedia y haz clic en el botón Conectar.

   

4. En la ventana emergente, configura la integración:

   • Región: Dependerá de la región que utilices para iniciar sesión.
     • APAC: Si usas https://hub.messagemedia.com para iniciar sesión
     • UE: Si usas https://app.sinch.com para iniciar sesión
   • Tipo de clave de API: A diferencia de la integración de Zoho CRM (que utiliza claves de API HMAC), la integración de Zoho Bookings requiere claves de API de autenticación básica. Si no tienes ninguna, puedes crear nuevas credenciales de API en tu cuenta de Sinch Engage.
   • Marca la casilla Marcar como activa para asegurarte de que la integración está lista para usarse.

   

Configurar recordatorios y notificaciones

1. En la navegación del lado izquierdo de Zoho Bookings, haz clic en la pestaña Consultas.
2. Ve a la consulta para la que quieres activar las notificaciones. 

3. Selecciona el icono Más acciones (⋯) y haz clic en Editar.

   

4. Haz clic en Preferencias de notificación y, luego, en SMS.

   

5. Selecciona la notificación o el recordatorio que quieres configurar. 

6. Haz clic en Más acciones (⋯) y activa la notificación o el recordatorio para poder editarlo.

   

Configurar flujos de trabajo de SMS para comentarios y seguimientos

1. En la navegación del lado izquierdo de Zoho Bookings, haz clic en la pestaña Flujos de trabajo y, luego, en el botón + Crear flujo de trabajo.

   

2. Selecciona el flujo de trabajo que quieras configurar y ajústalo según sea necesario. 

   

Para más información, visita la ayuda de Zoho Bookings.