Si ya no quieres usar uno de tus números de remitente para enviar mensajes, puedes desactivarlo sin eliminarlo. Esto te permite volver a activar el número más tarde si decides usarlo de nuevo.
Desactivar un número de remitente
- En Zoho CRM, en el menú de navegación de la izquierda, haz clic en el módulo Marketplace.
- Haz clic en la pestaña Instaladas.
- Busca Sinch SMS for Zoho y haz clic en Configurar.
- Asegúrate de que estás en la pestaña Mensajería.
- Haz clic en la pestaña Números de remitente.
- Haz clic en el icono del lápiz de la columna Acciones para editar un número específico.
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Configura los ajustes del número de remitente; por ejemplo, activa o desactiva la opción Activar este número.
- Haz clic en el botón Guardar para confirmar.
- Los usuarios no podrán enviar mensajes desde ningún número de remitente que no esté activado.