A continuación, debes configurar un sitio de Force.com para activar la funcionalidad de SMS entrantes, y lo haremos en cuatro partes:
| IMPORTANTE: Asegúrate de seguir atentamente todos los pasos que se indican a continuación para que tu sitio de Force.com se configure y se active correctamente. Si omites alguna parte de la configuración, las respuestas a los SMS que recibas llegarán al MessageMedia Hub, pero no se enviarán a Salesforce. |
Registrar un dominio de Force.com
1. Ve a la Configuración de Salesforce utilizando el icono del engranaje en la cinta de navegación.
2. Escribe Sitios en el cuadro de Búsqueda rápida y, a continuación, selecciona Sitios en el menú de configuración de la izquierda:
3. Introduce el nombre de tu empresa en el cuadro de texto de la URL y haz clic en Comprobar disponibilidad. Si el dominio no está disponible, ajústalo hasta que encuentres un dominio disponible. Si esta sección ya muestra un dominio de sitio registrado para tu empresa, ve directamente a Crear un sitio de Force.com.
4. Acepta la casilla de verificación de las Condiciones de uso y haz clic en Registrar mi dominio de Force.com:
5. Ahora verás tu nuevo dominio de sitio de Salesforce en la lista:
Para obtener más información sobre cómo registrar un dominio de sitio de Salesforce, consulta este artículo de Salesforce.
Crear un sitio de Force.com
1. Haz clic en el botón Nuevo en el encabezado de la sección Sitios:
2. Establece los campos del sitio como se muestra en la tabla y la captura de pantalla siguientes, y luego haz clic en Guardar:
| Campo | Valor |
| Etiqueta del sitio | Mercury SMS |
| Nombre del sitio | Mercury_SMS |
| Contacto del sitio | Establécelo como tu administrador del sistema de Salesforce u otro usuario adecuado |
| Propietario de registro predeterminado | Establécelo como tu administrador del sistema de Salesforce u otro usuario adecuado |
| Dirección web predeterminada | Mercury |
| Página de inicio del sitio activo | InMaintenance |
| Permitir solo cookies obligatorias para este sitio | Marcado |
Ajustar la configuración de acceso público
Al ajustar la configuración de acceso público, irás a una página de perfil; esta página de perfil tendrá un aspecto diferente en función de si el ajuste Interfaz de usuario de perfil mejorada está activado en tu organización de Salesforce. Para comprobar si este ajuste está activado, o para activarlo, consulta este artículo.
Selecciona la opción que coincida con tu organización de Salesforce:
La interfaz de usuario de perfil mejorada está ACTIVADA
Interfaz de usuario de perfil mejorada
1. En el sitio de Mercury SMS que se ha creado, haz clic en el botón Configuración de acceso público:
2. Escribe Eventos de SMS en el cuadro Buscar configuración y selecciona Eventos de SMS en la lista:
3. Haz clic en el botón Editar, marca las casillas de verificación Leer y Crear y, a continuación, haz clic en Guardar:
4. En el cuadro de búsqueda Buscar configuración, escribe Clase de Apex y selecciona Acceso a clases de Apex:
5. Haz clic en el botón Editar, selecciona mercury.mercuryReply de la lista de Clases de Apex disponibles de la izquierda y muévelo a la lista de Clases de Apex activadas de la derecha. A continuación, haz clic en Guardar:
6. Haz clic en el enlace Vista general del perfil en el menú de la ruta de navegación:
7. Haz clic en el botón Usuarios asignados:
8. Continúa en Establecer la zona horaria y la configuración regional.
La interfaz de usuario de perfil mejorada está DESACTIVADA
Interfaz de usuario de perfil estándar
1. En el sitio de Mercury SMS que se ha creado, haz clic en el botón Configuración de acceso público:
2. Haz clic en el botón Editar en la sección Detalles del perfil:
3. En tu teclado, pulsa CTRL + F para abrir el buscador del navegador y busca Eventos de SMS, o desplázate hacia abajo hasta "Eventos de SMS" en la sección Permisos de eventos de plataforma.
4. Marca las casillas Leer y Crear junto a Eventos de SMS:
5. Desplázate hasta la parte inferior de la página y haz clic en el botón Guardar:
6. Haz clic en Acceso a clases de Apex activadas en los Enlaces rápidos de la parte superior de la página Perfil:
7. Haz clic en el botón Editar en el encabezado de Acceso a clases de Apex activadas:
8. En la columna de la izquierda, desplázate para buscar y seleccionar mercury.mercuryReply. Haz clic en la flecha derecha para mover esta clase a la columna de clases activadas de la derecha. Haz clic en el botón Guardar:
9. A continuación, haz clic en el botón Ver usuarios en la parte superior de la página de perfil de Mercury:
10. Continúa en Establecer la zona horaria y la configuración regional.
Establecer la zona horaria y la configuración regional
1. Haz clic en el enlace Editar junto a Usuario invitado del sitio, Mercury SMS:
2. Desplázate hacia abajo hasta Configuración regional.
3. Selecciona la Zona horaria y la Configuración regional adecuadas:
4. Haz clic en el botón Guardar.