Antes de poner en marcha Sinch Engage y BigCommerce, es importante comprender cómo pueden afectar los límites de caracteres a los costes de los mensajes, qué tipos de mensajes son compatibles y qué detalles de configuración hay que tener en cuenta para garantizar una integración sin problemas.
Límites de caracteres
El coste de los mensajes depende del número de mensajes enviados, que a su vez depende del número de caracteres de cada mensaje.
En algunos casos, los límites de caracteres de los SMS pueden variar, especialmente cuando el mensaje incluye caracteres especiales (caracteres Unicode), p. ej., emojis. Estos caracteres reducen la longitud máxima de cada mensaje, lo que puede aumentar el número total de mensajes enviados.
Al redactar un mensaje para enviar a un contacto, la integración detecta automáticamente cualquier carácter Unicode y muestra una alerta.
Comportamiento específico de BigCommerce
- Frecuencia de sincronización: Cada 24 horas
- Duración de la sincronización: Aproximadamente 100 000 contactos cada 2 horas
Sincronización de datos de BigCommerce con Sinch Engage:
- Nombre
- Apellido
- Número de teléfono