Salesforce | Configuración | Paso 1: Conecta tu cuenta de Sinch

Después de instalar la aplicación de Sinch SMS para Salesforce, tendrás que conectar tu cuenta de Sinch Engage existente o crear una nueva cuenta con la prueba gratuita.

Si es necesario, puedes desconectar tu cuenta de Sinch de la aplicación de Sinch SMS para Salesforce en cualquier momento.

Soy un nuevo cliente de Sinch Engage | Iniciar una prueba gratuita

1. Desde la aplicación de Sinch SMS para Salesforce, ve a la pestaña Ajustes y configuración.

2. En la sección uno (Iniciar una prueba gratuita), haz clic en el botón Iniciar una prueba gratuita.

   

3. Se te redirigirá a la página de registro.

4. Rellena el formulario y pulsa el botón Crear cuenta.

   

5. Después de crear tu cuenta de prueba e iniciar sesión en la plataforma de Sinch Engage, en el menú de la izquierda, haz clic en Extensiones y luego en Integraciones.

6. Localiza el icono de Salesforce y haz clic en el botón Instalar.

   

7. Lee la información y comprende los términos y condiciones en el modal emergente y haz clic en Siguiente.

   

8. Si ya has instalado la aplicación de Sinch SMS para Salesfore, selecciona la opción ¿Ya tienes Sinch SMS descargado en tu Org. de Salesforce? y, a continuación, selecciona el tipo de entorno de Salesforce al que deseas conectarte (Producción o Sandbox). 

   Si aún no has instalado la aplicación de Sinch SMS para Salesforce, selecciona la opción Vamos a instalar Sinch SMS ahora y, a continuación, haz clic en Conectar. Esto te llevará al Salesforce App Exchange.

9. Pulsa el botón Conectar.

   

10. Vuelve a la aplicación de Sinch SMS para Salesforce. Verás una confirmación en la pestaña de Ajustes y configuración de que estás conectado a tu cuenta de Sinch Engage designada.

    

11. Ahora puedes continuar con el siguiente paso para añadir licencias de Sinch SMS.

Ya soy cliente de Sinch Engage | Conectar mi cuenta

1. Asegúrate de que ya has iniciado sesión en tu cuenta de Sinch Engage para conectar tu cuenta existente.
2. Desde la aplicación de Sinch SMS para Salesforce, ve a la pestaña Ajustes y configuración.

3. En la sección uno (Iniciar una prueba gratuita), haz clic en el enlace Conectar cuenta existente.

   

4. Se te redirigirá a la página de selección de cuentas, que muestra una lista de tus cuentas y subcuentas disponibles. Haz clic en Conectar en la cuenta de Sinch Engage que quieras conectar a Salesforce.

   

5. Lee los requisitos de acceso y haz clic en Permitir para conceder permiso para que Sinch SMS para Salesforce acceda a tus datos de Sinch Engage.

6. Vuelve a la aplicación de Sinch SMS para Salesforce. Verás una confirmación en la pestaña de Ajustes y configuración de que estás conectado a tu cuenta de Sinch Engage designada.

   

7. Ahora puedes continuar con el siguiente paso para añadir licencias de Sinch SMS.