Rich Communication Services (RCS) bietet Unternehmen und Kunden eine intelligentere und sicherere Möglichkeit, sich zu vernetzen. Über seine interaktiven und markenspezifischen Funktionen hinaus verfügt RCS über integrierte Schutzebenen, um sichere und vertrauenswürdige Messaging-Erlebnisse zu gewährleisten. Zusammen mit Sinch Engage können Sie reichhaltige und sichere Konversationen ermöglichen, die Vertrauen schaffen und Kunden schützen.
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für private Chats
Wenn Sie jemandem eine Nachricht senden, der RCS-Chats in Google Messages ebenfalls aktiviert hat, wird Ihre Konversation automatisch auf eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung umgestellt. Das bedeutet, dass niemand (nicht einmal Google) die zwischen Ihnen und der anderen Person gesendeten Inhalte lesen kann.
Sicherheit für Unternehmensnachrichten
Nachrichten zwischen Benutzern und verifizierten RCS Business Agents werden zwischen den Google-Servern und den Geräten der Benutzer sowie zwischen den RCS Business Agents und den Google-Servern verschlüsselt.
Agents verwenden keine eigenen Verschlüsselungsschlüssel, da Google alle Nachrichten auf schädliche Inhalte scannt, um Benutzer und Unternehmen zu schützen. Nach dem Empfang werden die Nachrichten durch alle geräteweiten Verschlüsselungseinstellungen geschützt, die der Benutzer aktiviert hat. Google setzt außerdem geräteseitige Sicherheitsmodelle ein, um die Nachrichtendaten zusätzlich zu schützen.
Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand
RCS-Nachrichten werden verschlüsselt, während sie zwischen folgenden Instanzen übertragen werden:
Dem Gerät des Benutzers (sowohl Android als auch iOS) und Google
Google und vertrauenswürdigen Messaging-Partnern wie Sinch
Auf den Servern von Google gespeicherte Nachrichten werden im Ruhezustand verschlüsselt, um den Schutz auch dann zu gewährleisten, wenn sie nicht aktiv genutzt werden. Allerdings werden Nachrichten auf den Geräten der Benutzer nicht verschlüsselt, und es kann kurze Zeiträume geben, in denen Nachrichten aus Richtlinien-, Sicherheits- oder Spam-Schutzgründen unverschlüsselt sind.
Vertrauensaufbau und Betrugsbekämpfung
RCS for Business trägt dazu bei, ein höheres Maß an Vertrauen zwischen Marken und Verbrauchern aufzubauen. Mit verifizierten Absender-IDs, visuellen Markenelementen und den fortschrittlichen Sicherheitsstandards von Google reduziert RCS das Risiko von Betrug, Spoofing und SMS-Phishing-Angriffen.