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Das Testen Ihres RCS-Agenten ist ein wichtiger Schritt, bevor Sie mit Ihren Kunden live gehen. Indem Sie Testnummern hinzufügen, können Sie in der Vorschau sehen, wie Ihre Marke im Registrierungsablauf aussieht und funktioniert, und sicherstellen, dass alles wie erwartet funktioniert. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie Ihre Nummer als Tester hinzufügen, die RCS-Kompatibilität bestätigen und mehrere Testnummern verwalten können, damit Sie und Ihr Team Ihr RCS-Erlebnis sicher testen und verbessern können.
Wie füge ich meine Telefonnummer als Testnutzer für meinen RCS-Agenten hinzu?
Um Tester zu werden, können Sie entweder:
- Fügen Sie Ihre Handynummer während des Erstellungsprozesses des Agenten hinzu.
- Gehen Sie zur Registerkarte Testnummern, sobald der Agent erstellt ist, und fügen Sie eine neue Nummer hinzu.
Dann müssen Sie die folgenden Schritte befolgen:
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Geben Sie eine gültige Nummer ein, die mit einem RCS-fähigen Mobilgerät verknüpft ist, und klicken Sie auf Testnummer hinzufügen.
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a. Nummer nicht supported - Lesen Sie mehr über Wie stelle ich sicher, dass mein Telefon RCS-fähig ist?
Aktivieren Sie RCS auf Ihrem Gerät oder versuchen Sie es mit einer anderen Nummer.
b. Bestätigen Sie den Tester-Status der Nummer, indem Sie die Einladung von Google auf Ihrem Telefon annehmen. Klicken Sie auf Ihrem Telefon auf Zum Tester machen und dann auf der Plattform auf Bestätigen.
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Es gibt 3 mögliche nächste Schritte:
a. Erfolg – Sie haben die Einladung von Google angenommen und wir haben die Kompatibilität Ihrer Telefonnummer überprüft. Sie können jetzt Testnachrichten von Ihrem Gerät empfangen und senden.
b. Abgelehnt – Sie haben die Einladung von Google abgelehnt und wir konnten die Kompatibilität Ihrer Telefonnummer nicht überprüfen. Klicken Sie auf die ursprüngliche Einladungsnachricht von Google, um Tester zu werden (Zum Tester machen auf Ihrem Telefon), und klicken Sie dann auf der Plattform auf Erneut versuchen.
c. Andere Nummer versuchen – Sie haben die Einladung von Google abgelehnt und wir konnten die Kompatibilität Ihrer Telefonnummer nicht überprüfen. Sie möchten eine neue Nummer zum Testen einreichen. Geben Sie Ihre neue Nummer ein und klicken Sie auf Testnachricht erneut senden.
Wie kann ich sicherstellen, dass mein Telefon RCS-fähig ist?
Um RCS auf Android zu aktivieren, können Sie diese Anweisungen befolgen.
Um RCS auf dem iPhone zu aktivieren, können Sie diese Anweisungen befolgen.
Meine Rufnummer wird nicht als Testnummer akzeptiert?
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Rufnummer mit einem RCS-fähigen Gerät verknüpft ist.
- Überprüfen Sie Ihre Messaging-App auf eine Nachricht von der RBM Tester Management Console.
- Klicken Sie in der Nachricht auf Zum Tester machen (Make me a tester).
Kann ich mehrere Testnummern hinzufügen?
Sie können - nachdem Sie Ihre erste Nummer verifiziert haben - weitere Testnummern für Kollegen oder andere Prüfer hinzufügen, um eine umfassende Prüfung zu gewährleisten. Navigieren Sie dazu zu Einstellungen > Nummern > Klicken Sie auf Mein Profil anzeigen > Testnummern > Testnummer hinzufügen und folgen Sie den Anweisungen im Abschnitt Wie kann ich meine Nummer als Tester für mein RCS-Profil hinzufügen?