Sie können verschiedene empfohlene Dashboards einrichten, die Ihnen helfen, die Aktivitäten in NetSuite zu verfolgen. Diese basieren auf den gesendeten und empfangenen Nachrichten (enthalten jedoch keine detaillierte Guthabenverwendung - hierfür können Sie Berichte innerhalb der Sinch Engage-Plattform einsehen).
Inbound-Dashboard
- Erstellen Sie eine gespeicherte Suche unter Verwendung des Nachrichtendatensatzes.
- Fügen Sie das Kriterium Betreff ist Sinch Reply SMS hinzu.
- Speichern Sie die Suche.
- Rufen Sie das Home-Dashboard auf.
- Klicken Sie auf Personalisieren.
- Klicken Sie auf Benutzerdefinierte Suche.
- Klicken Sie auf Einrichten.
- Geben Sie unter Suche den Namen Ihres neuen Suchtitels ein und klicken Sie auf Speichern.
Outbound-Dashboard
- Erstellen Sie eine gespeicherte Suche unter Verwendung des Nachrichtendatensatzes.
- Fügen Sie als Kriterium Betreff ist Sinch SMS hinzu.
- Speichern Sie die Suche.
- Rufen Sie das Home-Dashboard auf.
- Klicken Sie auf Personalisieren.
- Klicken Sie auf Benutzerdefinierte Suche.
- Klicken Sie auf Einrichten.
- Geben Sie unter Suche den Namen Ihres neuen Suchtitels ein und klicken Sie auf Speichern.
Dashboard für Inbound und Outbound
- Erstellen Sie eine gespeicherte Suche unter Verwendung des Nachrichtendatensatzes.
- Fügen Sie als Kriterium Betreff ist Sinch hinzu.
- Speichern Sie die Suche.
- Rufen Sie das Home-Dashboard auf.
- Klicken Sie auf Personalisieren.
- Klicken Sie auf Benutzerdefinierte Suche.
- Klicken Sie auf Einrichten.
- Geben Sie unter Suche den Namen Ihres neuen Suchtitels ein und klicken Sie auf Speichern.
Trenddiagramm für die tägliche Anzahl des Inbound-Dashboards
- Erstellen Sie eine gespeicherte Suche unter Verwendung des Nachrichtendatensatzes.
- Fügen Sie das Kriterium Betreff ist Sinch Reply SMS hinzu.
- Gehen Sie zur Registerkarte Verfügbare Filter, fügen Sie Datum hinzu und aktivieren Sie Im Filterbereich anzeigen.
- Speichern Sie die Suche.
- Rufen Sie das Home-Dashboard auf.
- Klicken Sie auf Personalisieren.
- Klicken Sie auf Trenddiagramm.
- Klicken Sie auf Einrichten.
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste KPI die Option Custom KPI (Benutzerdefinierte KPI).
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste Default Trend Type (Standardtrendtyp) den Namen Ihres neuen Suchtitels aus und klicken Sie auf Speichern.
Trenddiagramm für die tägliche Anzahl des Outbound-Dashboards
- Erstellen Sie eine gespeicherte Suche unter Verwendung des Nachrichtendatensatzes.
- Fügen Sie als Kriterium Betreff ist Sinch SMS hinzu.
- Gehen Sie zur Registerkarte Verfügbare Filter, fügen Sie Datum hinzu und aktivieren Sie Im Filterbereich anzeigen.
- Speichern Sie die Suche.
- Rufen Sie das Home-Dashboard auf.
- Klicken Sie auf Personalisieren.
- Klicken Sie auf Trenddiagramm.
- Klicken Sie auf Einrichten.
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste KPI die Option Custom KPI (Benutzerdefinierte KPI).
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste Default Trend Type (Standardtrendtyp) den Namen Ihres neuen Suchtitels aus und klicken Sie auf Speichern.