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Ein Benutzer ist ein Profil mit Zugang zu einem Konto auf der Sinch-Engage-Plattform. Ein Nutzer kann von einem Kontoadministrator zu einem oder mehreren Konten eingeladen werden und eine der folgenden Rollen haben: Administrator (übergeordnetes Konto), Administrator (Unterkonto), Erweiterter Nutzer, Basisnutzer.
Administrator | Übergeordnetes Konto
- Unterkonten erstellen und verwalten
- Benutzer zu ihrem eigenen Konto und/oder Unterkonten einladen
- Abrechnungsdaten verwalten
- Prepaid-Aufladungen (Prepaid-Konten)
- Gruppen, Kontakte und Vorlagen mit Unterkonten teilen
- Berichterstellung für Unterkonten
- Kontoeinstellungen verwalten
- Email to SMS-Registrierungen und -Einstellungen verwalten
- Einen abgemeldeten Kontakt wieder anmelden
- API-Schlüssel erstellen und verwalten
- Webhooks erstellen
- Automatisierungen erstellen
Administrator | Unterkonto
- Unterkonten erstellen und verwalten (es sei denn, der Nutzer hat nur Zugriff auf ein Unterkonto der Stufe 5)
- Benutzer zu ihrem eigenen Konto und/oder Unterkonten einladen
- Kontoeinstellungen verwalten
- Email to SMS-Registrierungen und -Einstellungen verwalten
- Einen abgemeldeten Kontakt wieder anmelden
- API-Schlüssel erstellen und verwalten
- Webhooks erstellen
- Gruppen, Kontakte und Vorlagen mit Unterkonten teilen
- Bericht über das aktuelle Konto und die Unterkonten
Fortgeschrittener Benutzer
- Nachrichten senden
- Bericht über die Kontonutzung
- Ansicht des Posteingangs auf Kontoebene
- Gruppen und Kontakte erstellen
- Benutzer anzeigen
- Vorlagen erstellen
Basisbenutzer
- Nachrichten senden
- Berichte anzeigen (nur eigene Nachrichtendaten)
- Berichte können nicht exportiert werden
Hinweis: Nutzer können hinzugefügt oder entfernt werden, ohne dass dies Auswirkungen auf die Kontoeinstellungen, Daten oder Sendefunktionen hat. Es ist möglich, die Rolle eines Nutzers zu ändern, nachdem er hinzugefügt wurde.