| Wichtig: Dieser Artikel bezieht sich auf Konten, die Benutzeranmeldeinformationen über den Messaging-Hub verwalten. Wenn Ihr Konto SSO zur Anmeldung verwendet, muss das Zurücksetzen des Benutzerkennworts über Ihren SSO-Anbieter erfolgen. |
Ihr Hub-Passwort kann auf zwei Arten zurückgesetzt werden: Sie können es selbst auf der Anmeldeseite zurücksetzen, oder der Kontoadministrator kann eine Passwortrücksetzung für Sie veranlassen.
Benutzer-Passwort zurücksetzen
1. Klicken Sie auf Passwort vergessen? unter dem Login-Button:
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen ein.
3. Eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts wird erstellt und an den Benutzer gesendet.
4. Klicken Sie nach Erhalt der E-Mail auf den Link Mein Passwort zurücksetzen in der E-Mail.
5. Erstellen Sie ein neues Passwort über den entsprechenden Weblink.
6. Sobald Ihr neues Passwort erstellt wurde, werden Sie automatisch im Hub angemeldet.
Admin Passwort zurücksetzen
1. Klicken Sie im Menü auf Einstellungen und wählen Sie dann Benutzer.
2. Suchen Sie das Benutzerprofil, für das das Kennwort zurückgesetzt werden muss.
3. Klicken Sie dann auf das Auslassungsmenü (drei Punkte) und wählen Sie Passwort zurücksetzen.
4. Der Benutzer erhält dann eine E-Mail, um sein Passwort zurückzusetzen.
Benutzerpasswort ändern
Sie können Ihr Passwort auch aktualisieren, wenn Sie im Hub angemeldet sind.
1. Klicken Sie auf das Symbol Profil und dann auf Profil:
2. Klicken Sie auf dem Profilbildschirm auf Passwort ändern:
3. Bestätigen Sie Ihre Aktion in der Eingabeaufforderung:
4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamenein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Passwort zurücksetzen:
5. Sie erhalten dann eine E-Mail, um Ihr Passwort zurückzusetzen.