| Wichtig: Dieser Artikel bezieht sich auf Konten, die Benutzeranmeldeinformationen über den Messaging-Hub verwalten. Wenn Ihr Konto SSO zur Anmeldung verwendet, muss das Zurücksetzen des Benutzerkennworts über Ihren SSO-Anbieter erfolgen. |
Ihr Hub-Passwort kann auf zwei Arten zurückgesetzt werden: Sie können es selbst auf der Anmeldeseite zurücksetzen, oder der Kontoadministrator kann eine Passwortzurücksetzung für Sie veranlassen.
Zurücksetzen des Benutzerkennworts
1. Klicken Sie auf "Passwort vergessen?" unter dem Login-Button:
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen ein.
3. Eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts wird generiert und an den Benutzer gesendet.
4. Klicken Sie nach Erhalt der E-Mail auf den Link "Mein Passwort zurücksetzen" in der E-Mail.
5. Erstellen Sie über den resultierenden Weblink ein neues Passwort .
6. Sobald Ihr neues Passwort erstellt wurde, werden Sie automatisch beim Hub angemeldet.
Zurücksetzen des Administratorkennworts
1. Klicken Sie im Menü auf Einstellungen und wählen Sie dann Benutzer.
2. Suchen Sie das Benutzerprofil, für das das Kennwort zurückgesetzt werden muss.
3. Klicken Sie dann auf das Auslassungsmenü (drei Punkte) und wählen Sie Passwort zurücksetzen.
4. Anschließend wird dem Benutzer eine E-Mail mit der Aufforderung zugesandt, sein Passwort zurückzusetzen.
Benutzerkennwort ändern
Sie können Ihr Passwort auch aktualisieren, sobald Sie beim Hub angemeldet sind.
1. Klicken Sie auf das Profilsymbol und dann auf Profil:
2. Klicken Sie im Profilbildschirm auf Passwort ändern:
3. Bestätigen Sie Ihre Aktion in der Eingabeaufforderung:
4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamenein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Passwort zurücksetzen:
5. Sie erhalten dann eine E-Mail mit der Aufforderung, Ihr Passwort zurückzusetzen.