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L'application mobile Sinch Engage permet de composer de nouveaux messages en sélectionnant des destinataires via la recherche ou des listes de contacts synchronisées depuis le compte web. Les utilisateurs peuvent éditer les listes de destinataires et choisir un ID d'expéditeur parmi les numéros de téléphone vérifiés liés à leur compte, affichés au-dessus de la saisie du message. Les modèles de message du web peuvent être utilisés, et la direction des numéros reste exclusivement sur le web.
Sélection des destinataires
Destinataires individuels
- Pour commencer un nouveau message depuis l'application mobile, appuyez sur l'icône en forme de crayon en haut.
- Dans le champ « Recherche », saisissez manuellement le numéro de téléphone du destinataire ou recherchez un contact en utilisant son prénom, ou une partie de son numéro de téléphone, et sélectionnez le résultat approprié.
- Pour contacter rapidement une personne à qui vous avez récemment envoyé un message, utilisez les suggestions « Récemment envoyé ».
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Tous les destinataires choisis apparaîtront dans la section « Sélectionnés ». Vous pouvez ajouter autant de contacts que nécessaire.
Important : Si vous n'incluez pas l'indicatif du pays, le système utilisera par défaut le pays défini dans vos paramètres du compte.
- Une fois que tous les destinataires ont été ajoutés, appuyez sur Entrée pour commencer à rédiger votre message, ou cliquez simplement dans la zone de saisie du message. La vue détaillée des destinataires sera mise à jour, et vous verrez « Envoi à », ce qui indique le nombre total de destinataires inclus dans votre message.
Listes de contacts
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Pour envoyer un message en masse à la liste de contacts, commencez à chercher par le prénom de la liste, puis choisissez la liste. Tous les destinataires choisis apparaîtront dans la section Sélectionnés.
Remarque : Notez que la recherche dans la liste de contacts ne fonctionne que par le prénom de la liste.
- Les listes de contacts sont reflétées depuis votre compte web, et l'application mobile ne supporte actuellement pas la création et la direction de listes. Cependant, vous pouvez éditer la sélection au sein de la liste pour votre campagne, en utilisant la vue détaillée de la liste. Pour éditer le nombre de destinataires dans un groupe existant pour votre message, sélectionnez d'abord la liste, puis appuyez sur l'icône « i », et ajoutez ou retirez manuellement les contacts selon vos besoins.
Sélecteur d'ID d'expéditeur
Dans l'éditeur de message, vous pouvez également choisir l'ID d'expéditeur que vous souhaitez utiliser. Par défaut, il est pré-rempli avec l'ID d'expéditeur par défaut configuré dans vos paramètres du compte.
Si vous prévoyez d'utiliser un autre de vos ID d'expéditeur pour votre campagne, vous pouvez le modifier en appuyant sur l'ID d'expéditeur actuellement sélectionné :
Et ensuite en choisissant dans votre liste d'autres ID d'expéditeur vérifiés en en sélectionnant un et en cliquant sur Sauvegarder.
Remarques :
- Dans les cas où un ID d'expéditeur ne supporte pas les messages entrants, vous verrez une alerte correspondante.
- Seuls les ID d'expéditeur vérifiés disponibles sur votre compte seront affichés. Ceux qui sont encore en cours de traitement / en train d'être révisés ne s'afficheront pas tant qu'ils n'auront pas été vérifiés.
- Les fonctionnalités de direction de l'ID d'expéditeur - telles que l'ajout d'ID d'expéditeur, la configuration d'un ID d'expéditeur par défaut et la validation des emails d'ID d'expéditeur - sont disponibles exclusivement sur la plateforme web.
Utilisation des modèles de message
Pour accélérer la création de contenu de message, utilisez des modèles de message. Vous pouvez créer et éditer des modèles sur la plateforme web, puis les utiliser dans l'application mobile.
Si un modèle contient des champs personnalisés (#exemple#), ceux-ci seront automatiquement remplis avec les données du destinataire correspondant. Si aucune donnée n'est disponible, les champs resteront vides.
Une fois que votre message est prêt, vous pouvez l'envoyer en appuyant sur le bouton Mailgun Send.