Si vous avez activé les envois RCS sur la plateforme Sinch Engage et que vous avez connecté une boutique e-commerce, vous pouvez importer des produits directement depuis votre boutique dans vos cartes enrichies RCS - cela inclut l'intégration des informations sur les produits disponibles dans votre boutique directement dans les cartes enrichies RCS pour minimiser la saisie manuelle des données.
Carrousel RCS e-commerce (bêta)
Les clients Sinch MessageMedia ayant une boutique e-commerce connectée dans le programme bêta peuvent désormais importer les produits de la boutique directement dans des cartes enrichies RCS. Pour ce faire :
- Assurez-vous d'avoir configuré les envois RCS sur la plateforme Sinch.
- Configurez une nouvelle campagne RCS depuis l'onglet Messages en cliquant sur Nouveau message.
- Remplissez les détails du message comme requis (Prénom de campagne, Expéditeur, Public).
- Dans la section Composer un message, cliquez sur l'option Cartes enrichies.
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Vous pouvez importer plusieurs produits de la boutique pour créer plusieurs cartes en cliquant sur le bouton Importer depuis la boutique à côté de la section Composer un message. Si vous souhaitez importer uniquement un seul produit vers une seule carte, vous pouvez cliquer sur le bouton Importer depuis la boutique dans la section Média de la carte spécifique, par exemple Carte 1.
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Si vous choisissez de Importer depuis la boutique, tous les produits de votre boutique vous seront présentés pour que vous puissiez faire votre sélection.
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Vous pouvez également choisir un produit avec des variantes disponibles et vous serez invité à sélectionner la variante que vous souhaitez inclure. Les articles en stock afficheront un message vert « En stock ».
- Cliquez sur Suivant.
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Sélectionnez toutes les données de produit que vous souhaitez importer automatiquement depuis votre boutique e-commerce. Cela remplira automatiquement la carte avec ces informations si elles sont disponibles dans votre boutique.
- Média (image du produit)
- Titre (prénom du produit)
- Description
- Prix (les fourchettes de prix ne seront pas importées)
- Bouton (afficher maintenant > lien du produit)
- Cliquez sur Remplir le contenu.
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Selon le nombre de produits importés, vous verrez chaque carte pré-remplie avec les points de données sélectionnés. Notez qu'il y a quelques limitations et règles de formatage.
Vous pouvez également prévisualiser votre message sur le côté droit sous l'option RCS.
- (Optionnel) Complétez le reste des détails de la campagne (message de repli SMS/MMS).
- Une fois que vous êtes prêt, vous pouvez envoyer ou planifier le message de votre campagne.
Coupons RCS e-commerce
En plus de la possibilité d'importer plusieurs produits de la boutique pour créer un carrousel RCS, vous pouvez également ajouter des coupons à vos messages enrichis :
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Lors de la rédaction d'un message enrichi, cliquez sur l'icône de coupon sur le côté droit du pied de page de l'éditeur :
- Une liste des coupons disponibles de vos intégrations e-commerce (telles que Shopify et BigCommerce) sera affichée, vous permettant de sélectionner le coupon que vous souhaitez ajouter.
- Vous pouvez ajouter un coupon par message. Si vous composez un carrousel, il est possible d'ajouter un coupon par carte.
- Vous pouvez suivre les performances de la campagne, y compris les informations sur l'utilisation des coupons, en accédant à Messages SMS > Rapports de campagne. En savoir plus ici.