Si vous ne souhaitez plus utiliser l'un de vos numéros d'expéditeur pour envoyer des messages, vous pouvez le désactiver sans le supprimer. Cela vous permet de réactiver le numéro ultérieurement si vous décidez de l'utiliser à nouveau.
Désactiver un numéro d'expéditeur
- Dans Zoho CRM, depuis le menu de navigation de gauche, cliquez sur le module Marketplace.
- Cliquez sur l'onglet Installé.
- Localisez Sinch SMS for Zoho et cliquez sur Configurer.
- Assurez-vous d'être dans l'onglet Messagerie.
- Cliquez sur l'onglet Numéros d'expéditeur.
- Cliquez sur l'icône Crayon dans la colonne Actions pour modifier un numéro spécifique.
-
Configurez les paramètres du numéro d'expéditeur, par ex. activez/désactivez l'option Activer ce numéro.
- Cliquez sur le bouton Enregistrer pour confirmer.
- Les utilisateurs ne pourront pas envoyer de messages à partir des numéros d'expéditeur qui ne sont pas activés.