Restez informé des mises à jour de SMS Customer Insights
C'est ici que vous trouverez les dernières versions, fonctionnalités et améliorations de l'intégration de SMS Customer Insights. Suivez cette page pour connaître les nouvelles mises à jour.
Vous prévoyez de mettre à jour votre application ?
Nous vous recommandons de le faire en début de semaine. Ainsi, notre équipe support sera prête à répondre à vos questions au fur et à mesure.
Version actuelle : 1.0.4
Pour accéder aux nouvelles fonctionnalités et optimiser votre expérience de Sinch SMS for Customer Insights, assurez-vous de mettre à jour Customer Insights à la dernière version.
Version 1.0.4
Amélioration de l'expérience d'accompagnement et de configuration
L'utilisation de Sinch SMS for Customer Insights est plus facile que jamais. Nous avons simplifié le processus d'accompagnement, afin que les nouveaux clients et les clients existants puissent être opérationnels plus rapidement.
Les nouveaux clients peuvent désormais s'inscrire à un compte d'essai Sinch Engage, et commencer à tester SMS for Customer Insights en s'inscrivant à un essai, en générant leurs clés API à partir de la plateforme Sinch Engage, et en collant ces identifiants dans Dynamics pour commencer à utiliser l'application.
Les clients existants peuvent se connecter à la plateforme Sinch Engage, générer leurs clés API et coller ces identifiants dans Customer Insights pour commencer à utiliser l'application.
Sinch SMS for Customer Insights continue de prendre en charge les marques MutiTXT, eTXT et 2Degrees de nos opérateurs en Nouvelle-Zélande.
Gestion des opt-outs
Customer Insights respecte désormais strictement les règles du centre de consentement intégré pour la gestion de l'opt-out, en suivant les objectifs de consentement et les modèles d'application SMS définis. Le champ Statut d'opt-out restera mis à jour car il s'agit d'un champ partagé avec Dynamics et Sales 365, mais il ne sera pas utilisé lors de l'utilisation de Customer Insights.
Amélioration du processus de configuration de l'application
Un processus amélioré pour configurer SMS for Customer Insights afin de s'assurer que vos flux de cloud s'activent correctement.
Notification de mise à jour dans l'application
Lorsqu'une nouvelle version de Sinch SMS for Customer Insights est disponible, vous en serez dorénavant informé grâce à une notification dans l'application. Sélectionnez Cliquez pour mettre à jour pour accéder au centre d'administration de Power Platform et procéder à la mise à jour.
Assurez-vous que les notifications in-app sont activées dans Power Apps afin de ne jamais manquer une mise à jour. Maintenir votre application Dynamics à jour vous permet de bénéficier des dernières fonctionnalités et améliorations !
Corrections de bugs et améliorations
Amélioration de la performance.
Amélioration de la synchronisation de l'ID d'expéditeur entre la plateforme Sinch Engage et Customer Insights.
Version 1.0.3
Ajout d'un indicatif de pays pour les numéros de téléphone locaux
Vous pouvez désormais envoyer des messages aux fiches de contacts et de prospects dont les numéros de téléphone sont formatés localement. L'application prend désormais en charge le code pays ISO associé à votre compte Sinch Engage, de sorte que les numéros sont automatiquement formatés et acceptés par la passerelle Sinch. Cela signifie que les messages adressés à des numéros formatés localement n'échoueront plus.
Corrections de bugs et améliorations
- Amélioration du processus de configuration.
- Corrections de bugs empêchant les utilisateurs d'envoyer des SMS via la fonction « Envoi de test ».