Restez informé des mises à jour de Sinch SMS for Dynamics
C'est ici que vous trouverez les dernières versions, fonctionnalités et améliorations de l'intégration de Sinch SMS for Dynamics.
Suivez cette page pour être informé des nouvelles mises à jour.
Vous prévoyez de mettre à jour votre application?
Nous vous recommandons de le faire en début de semaine - de cette façon, notre équipe support est prête à répondre à vos questions au fur et à mesure.
Version 1.9.2
RCS de base pour les SMS individuels
Les utilisateurs peuvent désormais envoyer des messages RCS individuels et recevoir des messages RCS en utilisant Microsoft Dynamics 365. Cette version inclut également la fonctionnalité de repli SMS au cas où les destinataires ne pourraient pas recevoir de messages RCS.
Corrections de bugs et améliorations
Correction de la gestion des caractères unicode dans les réponses
Correction de l'intégration de la boîte de réception des conversations dans les applications personnalisées
Corrections apportées aux SMS en masse
Version 1.9.0
Amélioration de l'expérience d'accompagnement et de configuration
La prise en main de Sinch SMS for Dynamics est plus facile que jamais. Nous avons simplifié l'accompagnement et la configuration en un processus rapide en 4 étapes, afin que les nouveaux clients et les clients existants puissent être opérationnels plus rapidement.
Les nouveaux clients et les clients existants peuvent sélectionner l' API d'intégration en fonction de leur région :
- Région APAC: Sinch MessageMedia
-
Régions de l'UE et des États-Unis : Sinch Engage
Les nouveaux clients peuvent désormais s'inscrire à un compte d'essai Sinch Engage et commencer à tester SMS for Dynamics en s'inscrivant à un essai, en générant leurs clés API à partir de la plateforme Sinch Engage, et en collant ces identifiants dans Dynamics pour commencer à utiliser l'application.
Les clients existants peuvent se connecter à la plateforme Sinch Engage, générer leurs clés API et coller ces identifiants dans Dynamics pour commencer à utiliser l'application.
Sinch SMS for Dynamics continue de prendre en charge les marques MutiTXT, eTXT et 2Degrees de nos opérateurs en Nouvelle-Zélande.
Notification de mise à jour dans l'application
Lorsqu'une nouvelle version de Sinch SMS for Dynamics est disponible, vous verrez désormais une notification dans l'application pour vous en informer. Sélectionnez Cliquez pour mettre à jour pour accéder au centre d'administration de Power Platform et terminer la mise à jour.
Assurez-vous que les notifications dans l'application sont activées dans Power Apps afin de ne jamais manquer une mise à jour. Maintenir votre application Dynamics à jour vous permet de bénéficier des dernières fonctionnalités et améliorations !
Corrections de bugs et améliorations
- Correction d'un bug pour la notification dans l'application qui informe les utilisateurs des erreurs de permission et des exceptions.
Version 1.8.9
Nouveau nom : Sinch SMS for Dynamics
Il y a trois ans, MessageMedia a uni ses forces à celles de Sinch, un leader mondial de la communication client. Ce changement nous permet de créer des conversations encore plus significatives entre les entreprises et leurs clients.
Depuis, vous nous avez vu évoluer en Sinch MessageMedia, marquant le début d'une aventure passionnante.
Aujourd'hui, nous passons à l'étape suivante : SMS for Dynamics devient Sinch SMS for Dynamics.
Vous avez peut-être déjà remarqué le nouveau nom et le nouveau logo dans Microsoft AppSource. En outre, vous verrez également des mises à jour dans l'expérience du produit au fur et à mesure que nous achevons la transition.
Corrections de bugs et améliorations
- Les SMS uniques, les SMS en masse et les scénarios peuvent désormais gérer les caractères spéciaux dans le corps du message.
- Résolution du problème d'affichage incorrect de l'ID d'expéditeur dans les SMS en masse.
- Résolution du problème de duplication de la notification de la bannière entrante lors de l'actualisation.
- Corrections de bugs dans les SMS en masse.
Version 1.8.8
Refonte de l'interface utilisateur de la boîte de réception des conversations
Nous avons rafraîchi l'interface utilisateur de la page de conversation pour mieux l'aligner avec Dynamics et lui donner une expérience plus familière, semblable à celle de la boîte de réception, similaire à ce que vous verrez dans la plateforme Sinch. Cette mise à jour facilite la navigation et assure la cohérence de vos scénarios d'une plateforme à l'autre.
Auparavant, le menu de la section Conversations était « Toutes, lues, non lues, archivées ». Nous avons maintenant mis à jour ces options pour « Ouvertes » et « Fermées ».
Corrections de bugs et améliorations
- Améliorations de la boîte de réception des conversations :
- Chargement automatique de plus de contenu lors du défilement vers le haut (côté droit de l'interface utilisateur).
- Le format de la date a été mis à jour (côté droit de l'interface utilisateur).
- Amélioration de la performance : en faisant défiler vers le bas dans la boîte de contact (côté gauche de l'interface utilisateur), vous pourrez obtenir davantage de conversations.
Version 1.8.7
ID d'expéditeur de scénario et support utilisateur
Les entreprises disposant de plusieurs ID d'expéditeurs sur leur compte peuvent choisir l'ID d'expéditeur ou Alphatag (voir la section ID d'expéditeurs pour plus de détails) qui apparaîtra en tant qu'expéditeur sur le téléphone du destinataire. En outre, ils peuvent spécifier quelle activité de l'utilisateur sera enregistrée dans la chronologie de la communication lors de la réception du message.
Les entités personnalisées autres que les comptes, les contacts et les prospects sont désormais prises en charge.
Pour tirer parti des nouvelles fonctionnalités :
- Lors de l'ajout des scénarios de SMS for Dynamics, sélectionnez Version 1.1.
- Lors de la définition des propriétés du flux :
- ID d'expéditeur : Champ facultatif permettant de saisir le numéro dédié, le numéro gratuit ou 10 DLC au format international E.164 (par ex. +614xxxxxxxx) afin qu'il apparaisse comme expéditeur sur le téléphone. Les codes courts au format local sans le code du pays et les ID d'expéditeur alphanumériques (anciennement balises alpha) qui ont été fournis peuvent être saisis sans espaces. Si ce champ est laissé vide, l'ID d'expéditeur sera défini par défaut en fonction des paramètres du compte Sinch Engage.
- De : Champ facultatif permettant de spécifier l'utilisateur à partir duquel le message sera enregistré dans la chronologie de la communication ; les messages de réponse seront renvoyés à l'utilisateur. Il peut s'agir d'un champ dynamique, par exemple Propriétaire du prospect. Si ce champ n'est pas renseigné, le champ « De » fera référence à l'utilisateur qui a déclenché le scénario.
- Numéro du destinataire : Champ du numéro de téléphone mobile du destinataire pour recevoir le message.
- Message : C'est ici que vous créez votre message.
- Exclure les désinscrits ? : pour envoyer aux destinataires qui n'ont pas choisi de se désinscrire.
- Créer un enregistrement SMS : Pour enregistrer le message. Pour les entités personnalisées, si « CreateSMSRecord » est défini sur True (Vrai), la création d'une nouvelle activité doit être activée sur l'entité. Dans le cas contraire, la valeur de CreateSMSRecord doit être définie sur False (Faux).
Corrections de bugs et améliorations
- Bannière d'avertissement « Permission manquante » lorsque l'utilisateur expéditeur doit mettre à jour ses permissions pour recevoir des réponses.
- Améliorations des performances de l'interface utilisateur conversationnelle.
- Résolution du problème des notifications entrantes en double.
- Résolution d'un problème lié à l'envoi de messages par les utilisateurs entre eux.