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Cet article explique comment gérer vos conversations en déplacement à l'aide de l'application mobile Sinch, y compris l'assignation des conversations et le filtrage des chats par statut d'assignation.
Depuis le chat avec votre contact, cliquez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez Assigner la conversation, puis choisissez une option dans la liste suggérée.
Vous pouvez également assigner des coéquipiers aux chats depuis la vue de la boîte de réception mobile, comme indiqué ci-dessous.
Balayez l'aperçu du chat vers la gauche sur la boîte de réception mobile.
Choisissez l'option Assigner la conversation dans le menu qui s'affiche en bas pour ouvrir la liste de vos coéquipiers.
Pour filtrer les chats de votre boîte de réception mobile par personne assignée, cliquez sur l'icône en haut à gauche comme indiqué ci-dessous.
Il vous suffit ensuite de choisir la personne assignée dans la liste.