Exigences en matière d'identification de l'expéditeur en Irlande
L'Irlande devient une destination pré-réglementée en juillet 2025. Veuillez consulter l'avis d'information sur l'enregistrement de l'ID d'expéditeur pour les SMS publié par Comreg le 6 décembre 2024.
Dates importantes :
• À partir du 3 juillet 2025, les identifiants d'expéditeurs alphanumériques non enregistrés/validés vers l'Irlande seront remplacés par la mention « Likely Scam » (scam probable).
• À partir du 3 octobre 2025, les identifiants d'expéditeurs alphanumériques non enregistrés/validés vers l'Irlande seront bloqués.
Le registre ComReg est désormais en ligne et accepte les nouvelles demandes d'enregistrement d'ID d'expéditeur à l'adresse suivante : www.comreg.ie/senderid. Veuillez noter que seuls les ID d'expéditeur alphanumériques doivent être enregistrés.
• SIDO (Sender ID Owners/End Brands) :
Si vous n'avez pas encore enregistré votre ou vos ID d'expéditeur, nous vous encourageons vivement (SIDO, ou propriétaires d'ID d'expéditeur) à le faire dès que possible afin de vous assurer que votre ou vos ID d'expéditeur ne seront pas remplacés par la mention « Likely Scam » à partir du 3 juillet et bloqués à partir du 3 octobre. Veillez à autoriser Sinch en tant qu'OPA au cours du processus, ce qui nous permettra d'acheminer votre trafic.
• Expéditeurs tiers (ASP, CRM...) :
Nos clients tiers devraient également inciter leurs propres marques finales/SIDO à s'inscrire au registre. Dans le cadre de ce processus, ces SIDO doivent autoriser Sinch en tant qu'OPA (Originating Participating Aggregator) dans le registre ComReg et notre client tiers en tant que partenaire tiers, ce qui est nécessaire pour que nous puissions acheminer ce trafic.
Veuillez noter qu'il n'y a que peu d'avantages à ce que nous nous inscrivions en votre nom. Nous vous recommandons vivement de vous inscrire directement au registre ComReg, ce qui permettra de réduire les délais et de rationaliser le processus.
• Définition de l'« expéditeur tiers » de ComReg : « Toute entité (telle qu'un ISV) autre qu'un agrégateur de SMS qui envoie des messages au nom d'un ou plusieurs SIDO. Ces messages sont accessoires à un service principal distinct. Par exemple, Plateformes de communication scolaire, entreprise de messagerie utilisant l'ID d'expéditeur du commerçant pour les mises à jour de livraison, systèmes CRM cloud, etc. »
• PA (agrégateurs participants) :
Les agrégateurs qui envoient du trafic vers l'Irlande et qui ne se sont pas encore inscrits au registre électronique de ComReg (ERAU) doivent le faire dès que possible pour s'assurer que leur trafic n'est pas modifié/bloqué à partir de juillet 2025 :
- Inscription à l'ERAU : https://serviceregister.comreg.ie/
- Une fois que l'identifiant unique ERAU a été attribué par ComReg, les agrégateurs peuvent s'inscrire au registre en tant qu'agrégateur participant (PA) : www.comreg.ie/senderid
Comreg propose que les identifiants d'expéditeur alphanumériques doivent se conformer aux instructions suivantes :
- avoir un minimum de 3 caractères et un maximum de 11 caractères
- ne contenir que les caractères autorisés : a-z A-Z 0-9 @ ! # % & ( ) * + , - . / : ; < = > ? [Espace] Les caractères ayant un fada en langue irlandaise (sous réserve de faisabilité technique).
- ne pas contenir de caractères autres que ceux autorisés dans la liste ci-dessus. Les caractères avec accents ne sont pas autorisés (par ex. è Ç), les lettres grecques (par ex. Ω Ψ) et inclure les éléments suivants : £ $ “ ‘ ¡ €, à l'exception du fada irlandais qui est autorisé
- contenir au moins une lettre (a-z A-Z)
- ne pas contenir principalement de chiffres
- ne pas être de nature générique (par ex. SMS, Vérifier, Médecin, Dentiste, Fleurs, etc.)
- ne pas être de nature sensible, offensante ou obscène
- ne pas contenir d'espaces au début ou à la fin
Liens importants et documents :
Avis d'information : https://www.comreg.ie/publication/comreg-24-97-implementation-and-communications-plan-for-comregs-sms-sender-id-registry-information-for-sms-aggregators-and-mobile-service-providers
Les nouvelles exigences en matière de format d'ID d'expéditeur figurent à l'annexe 2 de l'avis d'information : https://www.comreg.ie/media/2024/12/ComReg-2497_Implementation-and-Communications-Plan-for-SMS-Sender-ID-Registry.pdf
Les critères d'éligibilité SIDO (voir section 7.2 des conditions d'utilisation des numéros et la référence sur la procédure de demande : ComReg 15/136R4 https://www.comreg.ie/media/2024/04/ComReg-15136R4.pdf)
** Les SIDO qui ne répondent pas aux critères d'éligibilité et/ou les expéditeurs qui ne respectent pas les exigences du nouveau format ne peuvent pas être enregistrés.
Pour les clients qui ont réellement manqué de temps pour s'inscrire, veuillez nous contacter directement pour obtenir de l'aide.
- L'utilisation d'un expéditeur numérique local pourrait servir d'alternative temporaire pour éviter que le trafic ne soit étiqueté comme « Likely Scam ». Nous avons en stock de nombreux numéros longs irlandais que nos clients peuvent au besoin utiliser comme identifiants d'expéditeur provisoires jusqu'à ce que les leurs soient enregistrés avec succès afin d'éviter toute perturbation du trafic.
Pour obtenir de l'aide concernant les processus ci-dessus, veuillez contacter notre équipe support. Elle pourra vous aider à obtenir les documents nécessaires et vous guider tout au long du processus.