Exigences en matière d'identification d'expéditeur au Royaume-Uni

À partir du 12 septembre 2023, de nouvelles réglementations sont entrées en vigueur, régissant les exigences relatives aux identifiants d’expéditeur utilisés pour envoyer des messages vers le Royaume-Uni. Les messages envoyés à partir d’identifiants d’expéditeur qui ne répondent pas à ces exigences sont susceptibles d’être bloqués. Il est donc important que vous preniez les mesures nécessaires si vous souhaitez envoyer des messages vers le Royaume-Uni.

Exigences en matière d'identification d'expéditeur au Royaume-Uni

• Tous les ID d'expéditeur numériques internationaux seront bloqués (ID d'expéditeur numériques non britanniques). 
• Les numéros courts qui ne respectent pas le format des numéros courts britanniques (cinq chiffres commençant par 6-8) seront bloqués.
• Les ID d'expéditeur doivent être centrés sur la marque ; les ID d'expéditeur alphanumériques (anciennement balises alpha) contenant des expéditeurs génériques seront bloqués. 
  • Cela signifie que tous les ID d'expéditeur alphanumériques doivent être associés de manière reconnaissable à votre marque. Par exemple, une entreprise appelée « ACME Co. » devrait idéalement utiliser « ACME » ou un nom similaire comme identifiant d'expéditeur alphanumérique. Si le message demande à un client ACME de vérifier son identité, l’envoi à partir de l'ID d'expéditeur alphanumérique « VERIFY » sera bloqué, car le mot « Verify » n’est pas associé de manière reconnaissable à ACME.
• Les identifiants d'expéditeur alphanumériques ne peuvent contenir que les caractères : a-z, A-Z, 0-9, et - ou _

Deuxième phase de blocage : 31 octobre 2023 : 

Depuis le 31 octobre 2023, BT a bloqué les ID d'expéditeur et toutes leurs sous-variations de caractères sur les connexions standards. Il est également prévu, depuis le 31 octobre 2023, de restreindre l'utilisation des ID d'expéditeur alphanumériques contenant des termes génériques supplémentaires (et leurs variations de caractères). Vous trouverez ci-dessous une liste des ID d'expéditeur alphanumériques qui ont été bloqués à partir du 31 octobre 2023.

• Le code d'erreur qui sera renvoyé aux clients pour le trafic bloqué en raison d'identifiants d'expéditeur non conformes sera le suivant : 
  15 SCREENING ERROR "Screening block" (permanent error)
• La messagerie Flash n'est pas prise en charge au Royaume-Uni

UK | ID d'expéditeur alphanumériques bloqués

L'utilisation d'ID d'expéditeur alphanumériques contenant des termes génériques supplémentaires (et leurs variations de caractères) lors de l'envoi de messages SMS au Royaume-Uni est restreinte.

Le tableau ci-dessous contient une liste des ID d'expéditeur alphanumériques susceptibles d'être bloqués.

Conséquences de la non-conformité

Les opérateurs britanniques prennent très au sérieux l'hameçonnage par SMS. Les clients qui envoient des SMS après le 12 septembre 2023 à partir d’identifiants d’expéditeur qui ne sont pas conformes aux exigences ci-dessus peuvent encourir des frais de dommages et intérêts allant jusqu’à 5 000 £.