Certaines fonctionnalités ne sont disponibles que sur des abonnements particuliers ou sous forme de modules complémentaires payants et vous pouvez vérifier les inclusions sur notre page de tarifs. Si vous avez d'autres questions, contactez le support et nous pourrons examiner votre abonnement et vous proposer des options, y compris de parler à l'un des membres de notre équipe de réussite client.
Lors de l’utilisation de la fonctionnalité de lien court traçable, les liens sont raccourcis à 22 caractères sous la forme d’une URL « nxt.to ». Ce lien peut toutefois être personnalisé avec un domaine qui représente mieux votre organisation tout en conservant la traçabilité. Par exemple, « https://nxt.to/1234567 » pourrait devenir « http://monentreprise.com/1234567 ». Cela peut vous aider à mieux refléter votre marque dans le SMS et à renforcer la fiabilité du lien auprès de vos destinataires.
Comment ça marche ?
La fonctionnalité nécessite que tout le trafic du domaine personnalisé soit dirigé vers notre propre domaine, puis redirigé vers l’URL complète :
Processus de configuration
Soumettez une demande à notre équipe support en nous informant que vous souhaitez configurer un domaine personnalisé pour les URL raccourcies. Nous vous confirmerons ensuite les actions que vous devez effectuer de votre côté pour que tout soit prêt.
Changements techniques nécessaires
Puisque nous devons transférer le trafic d’un domaine/sous-domaine vers notre domaine http://nxt.to, un enregistrement CNAME doit être ajouté aux enregistrements DNS du domaine. Par conséquent, vous devez créer un enregistrement DNS CNAME qui pointe à partir de :
subdomain.example.com CNAME vers nxt.to
Paramètres de domaine personnalisé pour les URL raccourcies
Une fois l’enregistrement DNS ajouté et actif, vous devriez pouvoir afficher le domaine (subdomain.example.com) dans un navigateur. Il devrait afficher « ShortUrl.Redirector v.1.1.0-XXXX ». Cela signifie que l’enregistrement DNS est actif et que tout le trafic est redirigé vers notre domaine http://nxt.to.
Que renvoyer à Sinch Engage
Une fois que vous avez configuré le nom de domaine et confirmé qu’il fonctionne correctement, vous devez renvoyer :
Le ou les identifiant(s) de compte : à quel(s) compte(s) souhaitez-vous que les URL courtes s’appliquent ? Vous pouvez trouver votre identifiant de compte en allant dans le menu Compte > Paramètres du compte dans la plateforme Sinch Engage.
Nom de domaine complet que vous avez configuré avec l'enregistrement DNS CNAME (par exemple, subdomain.example.com). Différents fournisseurs d’hébergement ont différentes façons d’ajouter l’enregistrement CNAME pour le domaine, vous devrez donc confirmer ce point au préalable avec votre fournisseur d’hébergement.
L'URL de redirection de la page d’accueil : où voulez-vous que les personnes qui accèdent à la page d’accueil soient redirigées ? Par exemple, lorsqu’une personne visite nxt.to, elle est redirigée vers la page de suivi des liens SMS courts sur le site de Sinch Engage. Il peut s’agir du site de l’entreprise ou du site de la campagne que vous menez actuellement.
Coordonnées du contact technique au cas où nous aurions besoin de résoudre des problèmes.
Pour ce faire, veuillez soumettre une demande à notre équipe support. À partir de là, nous terminerons le processus de configuration et vous informerons lorsque le service sera prêt à être utilisé.
FAQ
Quel est le délai de configuration ?
Le processus de configuration implique un travail manuel, prévoyez donc environ 5 à 10 jours ouvrables selon le domaine que vous choisissez.
Quelles données sur les destinataires sont stockées ?
Nous suivons suffisamment d'informations sur les clics pour alimenter les rapports de clics dans la plateforme Sinch Engage. Cela comprend :
- L'ID du message original de Sinch Engage
- Numéro de destinataire
- URL courte
- URL complète
- Horodatage du clic
- User Agent et adresse IP du clic
Y a-t-il des bibliothèques tierces utilisées pour le suivi ?
Nous n'utilisons pas de cookies pour suivre les clics des utilisateurs via des liens courts traçables.
Sinch Engage n’utilise pas les données recueillies à partir des clics sur les liens courts traçables pour autre chose que la production de rapports dans le produit.
Dans quelle mesure ce service est-il sécurisé ?
Le service d’URL courtes a été conçu selon les mêmes normes de sécurité que nos autres produits et fonctionnalités. Nous n’avons pas de points de terminaison accessibles au public, où un utilisateur ou un administrateur pourrait répertorier les hachages existants ou les URL longues.
Bien qu'il soit peu probable de deviner quelles URL courtes sont valides (l'espace de recherche est de 3,5 billions de possibilités), nous ne limitons pas actuellement la vitesse à laquelle une seule IP peut développer des URL courtes. Il est prévu, dans une version future, de fixer des limites et des protections dans le cadre d'un pare-feu d'application web installé devant le domaine nxt.to.
Comme tous les services d’URL courtes, nous vous déconseillons d’ajouter des informations personnelles identifiables (IPI) dans une chaîne de requête, car ces informations peuvent être stockées par inadvertance dans les journaux du serveur proxy, l’historique du navigateur et les en-têtes de référent lors de l’accès à des liens externes.