La CNMC española exige el registro de todos los identificadores de remitente alfanuméricos para SMS, MMS y RCS a números españoles antes del 7 de junio de 2026 para prevenir el fraude. Los alias no registrados serán bloqueados. Los remitentes deben registrarse directamente en la CNMC con sus datos legales y un certificado digital. Como alternativa, el uso de números dedicados evita el registro, pero muestra remitentes numéricos. Sinch es el Proveedor de Origen registrado para el enrutamiento.
Qué cambia y por qué
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), en virtud de la Orden Ministerial TDF/149/2025, ha lanzado un Registro Nacional de Alias para todos los identificadores de remitente alfanuméricos (alias) utilizados para enviar SMS, MMS y RCS a números de móvil españoles.
A partir del 7 de junio de 2026, los operadores de telefonía móvil españoles bloquearán cualquier mensaje enviado con un identificador de remitente alfanumérico que no esté registrado en este registro. La regla se aplica a todos los remitentes, españoles o extranjeros, que utilicen un alias alfanumérico para llegar a números +34.
El registro está diseñado para reducir el fraude por suplantación de identidad por SMS ("smishing"), aumentar la transparencia y dar a los suscriptores españoles un origen rastreable para cada mensaje de marca que reciben.
A partir del 28 de abril de 2026 podrás registrar tu ID del remitente directamente en la CNMC, para evitar interrupciones.
A quién afecta esto
Debes actuar si se cumplen todas las siguientes condiciones:
Envías mensajes a números de móvil españoles (+34), y
Utilizas un identificador de remitente alfanumérico (por ejemplo,
TUMARCA) como remitente, yTu ID del remitente aún no está registrado en la CNMC.
Sinch es tu Proveedor de Origen Registrado (PRO) — el operador regulado de registro. La CNMC requiere que el titular del alias (tú) registre cada alias directamente, porque el registro necesita los datos de tu entidad legal, un representante legal autorizado y una firma digital que solo tu organización puede proporcionar.
Guía de registro paso a paso
Antes de empezar necesitarás
Los datos legales de tu empresa: razón social, NIF / CIF / NIF-IVA.
Un representante legal designado: nombre completo, NIF (o equivalente), email, móvil.
Un certificado digital compatible con la UE para tu representante (por ejemplo, el certificado de la FNMT) instalado con la herramienta de firma AutoFirma. Esto se utiliza para firmar el envío electrónicamente.
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Una lista de los alias que deseas registrar, con:
Canal (SMS, MMS o RCS)
Caso de uso (por ejemplo, OTP transaccional, recordatorios de citas, marketing)
Fecha de activación y fecha de desactivación (máximo 24 meses desde la activación)
Prueba de propiedad: certificado de marca registrada, extracto del registro mercantil, certificado de dominio o una declaración de responsabilidad firmada
Instala AutoFirma y tu certificado digital. Descarga AutoFirma desde la sede electrónica del Gobierno de España e instala tu certificado de la FNMT (o uno equivalente a eIDAS de la UE) para tu representante designado.
Para comprobar si tu certificado digital es aceptado: Instala el software AutoFirma en tu ordenador: Firma Electrónica | Descargas -Ciudadanos Verifica tu certificado aquí: VALIDe Si tu certificado no es aceptado, puedes solicitar uno en: Certificación Digital - FNMT.
¿Fuera de la UE?
No necesitas tener tu sede en la UE para registrarte. La FNMT (autoridad de certificación de España) emite certificados digitales a entidades extranjeras.
Qué se requiere: la documentación de tu empresa (certificado de constitución, poder notarial) debe estar apostillada según el Convenio de La Haya y traducida al español por un traductor jurado. Espera de 6 a 8 semanas para la emisión del certificado. Empieza ahora.
Prueba rápida: visita tramites.cnmc.gob.es/formulario/213. Si el formulario carga, estás listo. Si no, tu certificado no está instalado o no es compatible.
Reglas de nomenclatura de alias (CNMC)
Longitud: de 3 a 11 caracteres
Permitidos: a–z, A–Z, ñ/Ñ, ç/Ç, 0–9, espacio, y
@ & - . +No permitidos: espacios iniciales/finales o consecutivos, tildes,
# % ( ) , / : ; < > = ¡ ! ¿ ? [ ] €, o un alias formado solo por dígitosProhibido: suplantar a autoridades públicas, variantes triviales de alias registrados existentes, o alias no vinculados a tu marca, dominio o entidad legal
Pasos
Tanto para los ID de remitente nuevos como para los existentes (Alias)
Abre el formulario de registro de la CNMC. Ve a tramites.cnmc.gob.es/formulario/213 y selecciona el procedimiento de registro de alias.
Identifica al titular del alias. Ingresa la razón social de tu empresa y el NIF/CIF/NIF-IVA. El titular debe ser la entidad legal propietaria de la marca representada por el alias.
Identifica al representante legal. Ingresa el nombre, el NIF, el email y el móvil de tu representante. Esta es la persona que firmará el envío con AutoFirma y que recibirá las solicitudes de autorización.
Selecciona tu Proveedor de Origen (PRO). Elige SINCH SPAIN en el menú desplegable de PRO. Esto le indica al registro que Sinch es el operador que enruta tu tráfico.
Ingresa cada alias. Para cada alias, proporciona el canal (SMS / MMS / RCS), caso de uso, fecha de activación, fecha de desactivación, y adjunta la prueba de propiedad.
Firma y envía con AutoFirma. El formulario pasará a AutoFirma para aplicar la firma digital de tu representante. Enviar.
Autoriza en un plazo de 10 días hábiles. Después del envío, el representante recibe una solicitud de autorización. Si no se autoriza en un plazo de 10 días hábiles, el registro se rechaza automáticamente y debes empezar de nuevo. Añade un recordatorio.
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Confirma el estado. La CNMC te notificará la aprobación. Guarda la confirmación para tus registros y avísanos una vez que hayas completado el registro.
Tu alias ahora está registrado y seguirá entregando mensajes después del 7 de junio de 2026.
Alternativa: cambiar a un número español dedicado
Si no puedes completar el registro antes de la fecha límite, por ejemplo, porque estás fuera de la UE y no puedes obtener un certificado digital eIDAS a tiempo, o tu proceso legal no puede avanzar lo suficientemente rápido, tienes una alternativa clara:
Cambia tu tráfico de España a un número dedicado.
Los remitentes numéricos no están cubiertos por el registro de alias de la CNMC y seguirán entregando mensajes a números de móvil españoles sin registro.
Qué obtienes:
Entrega ininterrumpida a España después del 7 de junio de 2026 sin la carga del registro.
Un número dedicado al que tus destinatarios pueden responder : útil para casos de uso bidireccionales.
Sin requisito de AutoFirma / certificado digital.
Desventajas a tener en cuenta:
Los mensajes mostrarán un remitente numérico en lugar del nombre de tu marca.
Hay un alquiler mensual para los números dedicados.
Las reglas de opt out y de contenido para el tráfico numérico español aún se aplican.
Cómo solicitar un número español dedicado:
Inicia sesión en tu cuenta de Sinch Engage y ve a Ajustes > Números > Números dedicados
Haz clic en Añadir un número
Preguntas frecuentes
¿Tengo que hacer algo si hoy solo envío a España desde un remitente numérico? No. Los códigos largos numéricos y los códigos cortos no están cubiertos por el registro.
¿Puede Sinch realizar el registro en mi nombre? El registro requiere los datos de tu entidad legal y una firma digital de tu representante designado. Esa firma no se nos puede delegar. Registrarse directamente es la vía recomendada por Sinch y la más rápida.
¿Qué pasa el 7 de junio de 2026 si no me registro? Los operadores de telefonía móvil españoles rechazarán los mensajes enviados con cualquier identificador de remitente alfanumérico no registrado. Verás fallos de entrega hasta que se registre el alias o el tráfico se mueva a un remitente numérico.
Mi organización está fuera de la UE. ¿Aún puedo registrarme? Sí, pero tu representante aún necesita un certificado digital compatible con la herramienta de firma española AutoFirma (normalmente un certificado reconocido por eIDAS). Si esto supone un obstáculo, la opción de un número dedicado de la sección 5 es la alternativa recomendada.
¿Por cuánto tiempo es válido un registro? Hasta 24 meses a partir de la fecha de activación que designes. Puedes renovar antes de que expire.
¿Puedo registrar el mismo alias para SMS y RCS? Sí, pero cada canal se registra por separado dentro del mismo envío.
¿De dónde viene "SINCH SPAIN"? Sinch es tu Proveedor de Origen Registrado para el tráfico enrutado a través de la plataforma de Sinch. Selecciona SINCH SPAIN en el menú desplegable de PRO del formulario de la CNMC.
¿Necesitas ayuda?
Equipo de remitentes internacionales: Para consultas de registro del ID del remitente (Alias) Email: internationalsending@messagemedia.com
Formulario de la CNMC: tramites.cnmc.gob.es/formulario/213