España | Registro de tu ID de remitente (Alias) en el Registro Nacional de Alias de la CNMC

La CNMC española exige la suscripción de todos los identificadores de remitentes alfanuméricos para SMS, servicio de mensajería multimedia y RCS a números españoles antes del 7 de junio de 2026 para evitar el fraude. Los alias no registrados sufrirán un bloqueo. Los remitentes deben registrarse directamente en la CNMC utilizando detalles legales y un certificado digital. Alternativamente, el uso de números numéricos dedicados evita la suscripción, pero muestra remitentes numéricos. Sinch es el Proveedor de Origen registrado para el enrutamiento.

Qué cambia y por qué

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), en virtud de la Orden Ministerial TDF/149/2025, ha lanzado un Registro Nacional de Alias para todos los identificadores de remitentes alfanuméricos (alias) utilizados para enviar SMS, servicio de mensajería multimedia y RCS a números móviles españoles.

A partir del 7 de junio de 2026, los operadores móviles españoles realizarán el bloqueo de cualquier mensaje enviado con un identificador de remitente alfanumérico que no esté registrado en este registro. La regla se aplica a cada remitente, español o extranjero, que utilice un alias alfanumérico para llegar a números +34.

El registro está diseñado para reducir el fraude por suplantación de identidad por SMS ("smishing"), aumentar la transparencia y dar a los suscriptores españoles un origen rastreable para cada mensaje de marca que reciben.

A partir del 28 de abril de 2026 podrás registrar tu ID de remitente directamente en la CNMC, para evitar interrupciones.

A quién afecta esto

Debes actuar si todo lo siguiente es cierto:

• Envías mensajes a números móviles españoles (+34), y

• Utilizas un identificador de remitente alfanumérico (por ejemplo, TUMARCA) como remitente, y

• Tu ID de remitente aún no está registrado en la CNMC.

Sinch es tu Proveedor de Origen Registrado (PRO) — el operador regulado de registro. La CNMC requiere que el titular del alias (tú) registre cada alias directamente, porque el registro necesita los detalles de tu entidad legal, un representante legal autorizado y una firma digital que solo tu organización puede proporcionar.

Guías de suscripción paso a paso

Antes de empezar necesitarás

• Los detalles legales de tu empresa: nombre legal, NIF / CIF / ID de IVA.

• Un representante legal designado: nombre completo, NIF (o equivalente), correo, móvil.

• Un certificado digital compatible con la UE para tu representante (por ejemplo, el certificado de la FNMT) instalado con la herramienta de firma AutoFirma. Esto se utiliza para firmar el envío electrónicamente.

• Una lista de los alias que deseas registrar, con:

  • Canal (SMS, servicio de mensajería multimedia o RCS)

  • Casos de uso (por ejemplo, OTP transaccional, recordatorios de citas, marketing)

  • Fecha de activación y fecha de desactivación (máximo 24 meses desde la activación)

  • Prueba de propiedad: certificado de marca registrada, extracto del registro mercantil, certificado de dominio o una declaración de responsabilidad firmada

• Instala AutoFirma y tu certificado digital. Descarga AutoFirma desde el sitio de e-administración del Gobierno de España e instala tu certificado de la FNMT (o equivalente eIDAS de la UE) para tu representante designado.
  Para comprobar si tu certificado digital es aceptado: Instala el software AutoFirma en tu ordenador: Firma Electrónica | Descargas -Ciudadanos Verifica tu certificado aquí: VALIDe Si tu certificado no es aceptado, puedes solicitar uno en: Certificación Digital - FNMT.

¿Fuera de la UE?

No necesitas tener tu sede en la UE para registrarte. La FNMT (autoridad de certificación de España) emite certificados digitales a entidades extranjeras.

Qué se requiere: la documentación de tu empresa (certificado de constitución, poder notarial) debe estar apostillada según el Convenio de La Haya y traducida al español por un traductor jurado. Espera de 6 a 8 semanas para la emisión del certificado. Empieza ahora.

Prueba rápida: visita tramites.cnmc.gob.es/formulario/213. Si el formulario carga, estás listo. Si no, tu certificado no está instalado o no es compatible.

Reglas de nomenclatura de alias (CNMC)

• Longitud: de 3 a 11 caracteres

• Permitido: a–z, A–Z, ñ/Ñ, ç/Ç, 0–9, espacio, y @ & - . +

• No permitido: espacios iniciales/finales o consecutivos, acentos, # % ( ) , / : ; < > = ¡ ! ¿ ? [ ] €, o un alias que sean solo dígitos

• Prohibido: suplantar a autoridades públicas, variantes triviales de alias registrados existentes, o alias no vinculados a tu marca, dominio o entidad legal

Pasos

Tanto para los ID de remitente nuevos como para los existentes (Alias)

1. Abre el formulario de inscripción de la CNMC. Ve a tramites.cnmc.gob.es/formulario/213 y selecciona el procedimiento de suscripción de alias.

2. Identifica al titular del alias. Ingresa el nombre legal de tu empresa y el NIF/CIF/ID de IVA. El titular debe ser la entidad legal propietaria de la marca representada por el alias.

3. Identifica al representante legal. Ingresa el nombre, el NIF, el correo y el móvil de tu representante. Esta es la persona que firmará el envío con AutoFirma y que recibirá las solicitudes de autorización.

4. Selecciona tu Proveedor de Origen (PRO). Debes escoger SINCH SPAIN en el menú desplegable PRO. Esto le indica al registro que Sinch es el operador que enruta tu tráfico.

5. Ingresa cada alias. Para cada alias, proporciona el canal (SMS / servicio de mensajería multimedia / RCS), casos de uso, fecha de activación, fecha de desactivación, y adjunta la prueba de propiedad.

6. Firma y envía con AutoFirma. El formulario pasará a AutoFirma para aplicar la firma digital de tu representante. Enviar.

7. Autoriza en un plazo de 10 días hábiles. Después del envío, el representante recibe una solicitud de autorización. Si no se autoriza en un plazo de 10 días hábiles, la suscripción se rechaza automáticamente y debes empezar de nuevo. Añade un recordatorio.

8. Confirmar estado. La CNMC te notificará la aprobación. Guarda la confirmación para tu registro y avísanos una vez que hayas completado la suscripción. 

   Tu alias ya está registrado y seguirá entregándose después del 7 de junio de 2026.

Alternativa: cambiar a un número español dedicado

Si no puedes completar la suscripción antes de la fecha límite, por ejemplo, porque estás fuera de la UE y no puedes obtener un certificado digital eIDAS a tiempo, o tu proceso legal no puede avanzar lo suficientemente rápido, tienes una alternativa clara:

Cambia tu tráfico de España a un número dedicado.

Los remitentes numéricos no están cubiertos por el registro de alias de la CNMC y seguirán entregándose a números móviles españoles sin suscripción.

Qué obtienes:

• Entrega ininterrumpida a España después del 7 de junio de 2026 sin la carga de la suscripción.

• Un número dedicado al que tus destinatarios pueden responder : útil para casos de uso bidireccionales.

• No hay requisito de AutoFirma / certificado digital.

Desventajas a tener en cuenta:

• Los mensajes mostrarán un remitente numérico en lugar del nombre de tu marca.

• Hay un alquiler mensual para los números dedicados.

• Las reglas de exclusión y de contenido para el tráfico numérico español aún se aplican.

Cómo solicitar un número español dedicado:

• Inicia sesión en tu cuenta de Sinch Engage y ve a Ajustes > Números > Números dedicados

• Haz clic en Añadir un número

Preguntas frecuentes

¿Tengo que hacer algo si hoy solo envío a España desde un remitente numérico? No. Los códigos largos numéricos y los códigos cortos no están cubiertos por el registro.

¿Puede Sinch registrar en mi nombre? El registro requiere los detalles de tu entidad legal y una firma digital de tu representante designado. Esa firma no se nos puede delegar. Registrar directamente es la ruta recomendada por Sinch y la más rápida.

¿Qué pasa el 7 de junio de 2026 si no me registro? Los operadores de telefonía móvil españoles rechazarán los mensajes enviados con cualquier identificador de remitente alfanumérico no registrado. Verás fallos de entrega hasta que se registre el alias o el tráfico se mueva a un remitente numérico.

Mi organización está fuera de la UE. ¿Aún puedo registrarme? Sí, pero tu representante aún necesita un certificado digital compatible con la herramienta de firma española AutoFirma (normalmente un certificado reconocido por eIDAS). Si esto es un obstáculo, la alternativa de número dedicado en la sección 5 es la alternativa recomendada.

¿Por cuánto tiempo es válida una suscripción? Hasta 24 meses a partir de la fecha de activación que designes. Puedes renovar antes de que expire.

¿Puedo registrar el mismo alias para SMS y RCS? Sí, pero cada canal se registra por separado dentro del mismo envío.

¿De dónde viene "SINCH SPAIN"? Sinch es tu Proveedor de Origen Registrado para el tráfico enrutado a través de la plataforma de Sinch. Debes seleccionar SINCH SPAIN en el menú desplegable PRO del formulario de la CNMC.

¿Necesitas ayuda?

• Equipo de remitente internacional: Para consultas de suscripción del ID de remitente (Alias) Email: internationalsending@messagemedia.com

• Formulario de la CNMC: tramites.cnmc.gob.es/formulario/213