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Versión 2.1: 15 de agosto de 2025
Gestión avanzada de duplicados en la sincronización de contactos
Esta actualización mejora cómo se sincronizan y gestionan los contactos duplicados en las integraciones compatibles (p. ej. Klaviyo y Shopify) para ayudarte a ejecutar campañas y automatizaciones de carritos abandonados más efectivas sin conflictos de datos. Estos cambios mejoran la coherencia de los datos, reducen la limpieza manual y garantizan un mejor rendimiento de la mensajería multicanal.
Características principales:
- Los contactos con el mismo número de teléfono se fusionarán durante la sincronización y se etiquetarán con una etiqueta de Origen personalizada en la plataforma de Sinch Engage, en las propiedades del contacto, p. ej. "Shopify, "Klaviyo".
- Un único contacto puede pertenecer a varios grupos de origen para permitir una mejor segmentación, p. ej. el contacto A puede formar parte tanto del grupo "Shopify A" como del grupo "KlaviyoA".
Asignación de campos personalizados
Ahora puedes asignar más campos para incluir campos personalizados al sincronizar tus contactos. Puedes asignar con precisión los campos de Sinch Engage a tus campos de contacto de Klaviyo para garantizar que tus datos se sincronizan correctamente.