Algunas funciones solo están disponibles en planes específicos o como complementos de pago y puedes consultar lo que se incluye en nuestra página de tarifas. Si tienes alguna otra pregunta, ponte en contacto con asistencia y podemos revisar tu plan y ofrecerte opciones, como hablar con alguien de nuestro equipo de éxito del cliente.
Los usuarios de Salesforce ahora pueden incorporar una acción de "Enviar mensaje" en cualquier flujo de Agentforce, seleccionar su canal de mensajería y plantillas preaprobadas, y automatizar la comunicación con el cliente utilizando datos del CRM en tiempo real.