Sie können jetzt E-Mail-Schritte in Ihre Automatisierungen für abgebrochene Warenkörbe einbinden, wenn Sie Ihr Konto mit Mailjet integriert haben.
Die Kontaktinformationen basieren auf den Angaben, die der Käufer beim Checkout gemacht hat. Wenn sie nur eine Mobilfunknummer angeben, werden die E-Mail-Schritte ignoriert.
E-Mail-Schritt(e) in Ihrer Automatisierung einrichten
Automatisierungen für abgebrochene Warenkörbe unterstützen bis zu fünf Schritte und können E-Mails beinhalten. Diese Funktionalität wird freigeschaltet, wenn ein Mailjet-Konto in Ihr Sinch Engage-Konto integriert ist.
So fügen Sie Ihrer Automatisierung E-Mail-Schritte hinzu:
- Verbinden Sie Ihr Mailjet-Konto über die Sinch-Integrationen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Commerce-Shop korrekt integriert ist.
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Navigieren Sie in der Registerkarte Automatisierungen zu Abgebrochene Warenkörbe.
Sie sehen nun eine Option zur Auswahl der „Absender-E-Mail-Adresse“, die basierend auf Ihrem Mailjet-Konto ausgefüllt wird.
- Richten Sie Ihre Automatisierungsschritte für abgebrochene Warenkörbe mit einer Kombination aus SMS und E-Mail ein.
- Wenn Sie Ihren E-Mail-Schritt einrichten, wählen Sie eine vordefinierte Mailjet-E-Mail-Vorlage aus.
- Die Vorlage wird auf der Mailjet-Plattform eingerichtet.
- Sie können Ihrer E-Mail einen Gutschein hinzufügen. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass die richtige Variable in der Vorlage enthalten ist.
- Überprüfen und speichern Sie die Automatisierung.
E-Mail-Vorlage für abgebrochene Warenkörbe einrichten
Beim Einrichten Ihres E-Mail-Schritts müssen Sie zuerst eine Vorlage auf der Mailjet-Plattform einrichten und verwenden.
Die Vorlagen, die Sie für abgebrochene Warenkörbe erstellen, sollten eine Personalisierung enthalten (was mithilfe von Variablen geschehen kann), die verwendet wird, um Informationen von den Sinch-Integrationen an die Vorlage zu übergeben.
Um außerdem sicherzustellen, dass Ihre Kunden die wichtigste Information (die Warenkorb-URL) erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass die E-Mail-Vorlage Folgendes enthält:
Muss enthalten sein:
- Warenkorb-URL: {{var:cartUrl}} – Dies ist die Variable, die verwendet wird, um die URL zum abgebrochenen Warenkorb in Ihrem Shop hinzuzufügen.
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Wir empfehlen, eine Schaltfläche für den Checkout gemäß den folgenden Screenshots hinzuzufügen. Dadurch wird auch das Link-Tracking aktiviert.
Optional:
Aus Gründen der Personalisierung:
- Vorname: {{var:firstName}} – fügt den Vornamen des Kontakts hinzu.
- Nachname: {{var:lastName}} – fügt den Nachnamen des Kontakts hinzu.
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Gutschein: {{var:couponId}} – fügt den der Nachricht hinzugefügten Gutscheincode hinzu.
Hinweis: Wenn Sie dem Schritt für den abgebrochenen Warenkorb einen Gutschein hinzufügen, wird dieser automatisch auf den Warenkorb angewendet, sodass es nicht notwendig ist, den spezifischen Gutschein zur E-Mail hinzuzufügen.
ROI-Berichterstattung
Auf beiden Plattformen wird der ROI aus zwei Kostenfaktoren abgeleitet.
- SMS-Kosten: Konfiguriert im Einrichtungsbildschirm für die E-Commerce-Integration.
- Die Kosten für E-Mails: Konfiguriert im Einrichtungsbildschirm für die Mailjet-Integration. Die Kosten für E-Mails sind sehr niedrig und werden standardmäßig auf den Mailjet-Standardtarif von 0,001 $ gesetzt.
Wir verwenden dann eine Kombination der beiden Versandkosten und der Anzahl der Verkäufe, die innerhalb des Attributionszeitraums getätigt wurden, um den ROI zu berechnen.