Wenn eine eingehende Nachricht empfangen wird, die keinem Datensatz in Salesforce zugeordnet werden kann, wird eine Aufgabe für den in Schritt 7 der Einrichtung & Konfiguration festgelegten Standard-Nachrichteninhaber erstellt.
1. Geben Sie in das Feld Standard-Datensatzinhaber den Benutzernamen des Benutzers ein, den Sie als Standard-Datensatzinhaber für eingehende Nachrichten festlegen möchten.
2. Das Feld zeigt automatisch Benutzernamen an, die den von Ihnen eingegebenen Kriterien entsprechen. Wählen Sie den Benutzernamen aus, um das Feld auszufüllen: