Kontakt-/Synchronisierungsverlauf
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In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie auf der Seite „Kontaktverlauf“ den Verlauf der exportierten, importierten und synchronisierten Kontakte einsehen können.
Sobald Sie einen Import oder Export starten, können Sie sich anderen Aufgaben zuwenden. Alles läuft im Hintergrund ab und wird automatisch protokolliert – Sie können den Fortschritt überprüfen oder auf hochgeladene Dateien zugreifen.
Hinweis:
- Aufgaben (Import, Export, Synchronisierung) werden 1 Jahr lang gespeichert. In diesem Zeitraum können Sie deren Status und Zähler einsehen.
- Dateien aus abgeschlossenen Import- oder Exportlisten stehen nur 7 Tage lang zum Download zur Verfügung.
- Nach 7 Tagen sind Berichtsdateien nicht mehr zugänglich, aber der Aufgabenstatus und die Details bleiben sichtbar.
- Wenn eine Aufgabe als mit einem Warnsymbol abgeschlossen angezeigt wird (siehe unten), bedeutet dies, dass der Vorgang erfolgreich war, aber einige Kontakte ungültig waren. Sie können den Bericht über ungültige Kontakte herunterladen, um die Details zu überprüfen.
Kontaktverlauf anzeigen
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Navigieren Sie im linken Menü zu Kontakte > Verlauf:
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Nachdem Sie auf Verlauf geklickt haben, gelangen Sie auf die unten stehende Seite, auf der Sie den Verlauf Ihrer importierten, exportierten und synchronisierten Kontakte einsehen können.
Importe
Unter der Registerkarte „Importe“ gibt es verschiedene Spalten, die unterschiedliche Informationen über Ihre Importe anzeigen. Sie können diese Ansicht auch anpassen, indem Sie auf Spalten anpassen klicken, um auszuwählen, welche davon angezeigt werden sollen.
Herunterladen von Berichten/Kontakten:
Um einen Bericht über neue Kontakte anzuzeigen, neue Kontakte herunterzuladen oder aktualisierte Kontakte herunterzuladen, klicken Sie auf die drei Punkte am Ende der Zeile und wählen Sie die gewünschte Aktion aus:
Von hier aus gelangen Sie zu einem Dashboard, das eine Aufschlüsselung Ihrer Aufgabe anzeigt. Das Dashboard zeigt an, ob es ungültige oder doppelte Kontakte gibt. Sie können auch einen Bericht herunterladen, der dies für jeden ungültigen Kontakt aufschlüsselt.
Exporte
Sie können die Liste der Exporte auf die gleiche Weise anpassen (durch Klicken auf Spalten anpassen):
Sie können die Exportdatei (innerhalb von 7 Tagen nach dem Export) herunterladen, indem Sie auf die drei Punkte am Ende der Zeile klicken:
Synchronisierungen
Auf der Registerkarte Synchronisierungen sehen Sie die folgenden Spalten:
Anzeigen detaillierter Synchronisierungsberichte:
Um einen detaillierten Bericht anzuzeigen, klicken Sie auf die drei Punkte am Ende einer Zeile und dann auf Detaillierten Bericht anzeigen:
Von hier aus gelangen Sie zu einem Dashboard, das eine Aufschlüsselung Ihrer Aufgabe anzeigt. Wenn es ungültige Kontakte gibt, wird Ihnen der Grund angezeigt, und Sie können einen Bericht herunterladen, der dies für jeden ungültigen Kontakt aufschlüsselt.