Bleiben Sie auf dem Laufenden
Hier finden Sie die neuesten Versionen, Funktionen und Verbesserungen der E-Commerce-Produkte und -Integrationen von Sinch Engage - einschließlich Shopify, BigCommerce und WooCommerce. Folgen Sie dieser Seite, um benachrichtigt zu werden, wenn neue Updates verfügbar sind.
Oktober 2025
Mailjet E-Mail-Automatisierungen
Ab Oktober 2025 können Kunden, die sowohl ein Sinch Engage-Konto als auch ein Mailjet-Konto haben, SMS-Automatisierungen einrichten, die durch Mailjet-E-Mails ausgelöst werden. So können Kunden innerhalb der Sinch Engage-Plattform auf der Grundlage der von ihnen versendeten E-Mails eine Reihe verschiedener Aktionen durchführen, um den Verkauf zu fördern, Erinnerungen zu erstellen oder die Kontaktsegmentierung zu verbessern.
RCS ROI-Berichterstattung
Kunden, die einen RCS-Agenten eingerichtet haben, können nun Berichte über den Erfolg ihrer Kampagnensendungen, aufgeschlüsselt nach Kanälen, erstellen. Dieses neue RCS ROI-Reporting ermöglicht es Kunden, jeden innerhalb einer Kampagne genutzten Kanal, die spezifischen Zahlen für jeden Kanal und die wichtigen Erfolgskennzahlen (Umsatz und ROI) zu sehen.
Juli 2025
Monatliche Zusammenfassungs-E-Mail
Ab Juli 2025 bietet Sinch eine monatliche Zusammenfassung Ihres E-Commerce-Kontos, die einen Überblick über die Nutzung, die wichtigsten Funktionen, Metriken und Visualisierungen bietet, die den erzielten ROI, die Bereiche, in denen noch Chancen bestehen, und umsetzbare Erkenntnisse aufzeigen, die Ihnen Zeit sparen, indem sie Ihre Fortschritte schnell bewerten.
Juni 2025
WooCommerce-Integration
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Sinch jetzt eine WooCommerce-Integration für unsere E-Commerce-Benutzer anbietet! Für E-Commerce-Unternehmen, die das Engagement mit ihrer Community erhöhen und Online-Besucher in Käufer umwandeln möchten, bietet diese Integration die Möglichkeit, durch bidirektionale Nachrichten und Berichte die Kundenbindung zu stärken.
April 2025
Möglichkeit, Attributionseinstellungen für ROI-Berichte zu konfigurieren
E-Commerce-Kunden können konfigurieren, wie die ROI-Attribution berechnet wird, indem sie die Zeitrahmen für die Berichterstattung über abgebrochene Warenkörbe und Kampagnen festlegen.
Zuvor war für alle ROI-Berichte standardmäßig ein Zuordnungszeitraum von 72 Stunden voreingestellt. Wir bieten Ihnen jetzt die Möglichkeit, dies auf der Registerkarte Attribution in den Einstellungen zu konfigurieren.
März 2025
Dedizierte Nummer und Alpha-Tag-Verwendung in Shopify Flow
Für eine bessere Personalisierung Ihrer Shopify Flow-Automatisierungen können Sie jetzt eine dedizierte Nummer oder einen Alpha-Tag auswählen, der mit Ihrem Konto verknüpft ist, wenn Sie Nachrichten auslösen. Zuvor war dies nicht möglich, und jede Automatisierung verwendete standardmäßig die Nummer aus Ihrem Shared Pool.
Verbesserte Konfiguration der BigCommerce-Einstellungen
Reduziert potenzielle Verwirrung und verbessert die Erfahrung bei der Konfiguration Ihrer BigCommerce-Integration. Durch zusätzliche Tooltips, klarere Call-to-Actions und einen sinnvolleren Ablauf erwarten wir, dass der Integrationsprozess nun einfacher und schneller ist.
Februar 2025
Verbesserung der ROI-Berichterstattung für abgebrochene Warenkörbe und Kampagnen
Sie haben jetzt die Möglichkeit, die Ergebnisse für die Berichte über abgebrochene Warenkörbe und den ROI von SMS-Kampagnen zu exportieren. Auf diese Weise können Sie Ihre Verkaufsergebnisse genauer untersuchen und Daten erweitern, die Sie möglicherweise bereits in anderen Marketing- oder Analyseplattformen haben. Diese Funktion ist sowohl für BigCommerce- als auch für Shopify-Integrationen anwendbar.
Januar 2025
Verbessertes Shopify-Onboarding
Reduziert potenzielle Verwirrung und verbessert die Erfahrung bei der Aktivierung Ihrer Shopify-Integration. Durch zusätzliche Tooltips, klarere Call-to-Actions und einen sinnvolleren Ablauf erwarten wir, dass der Integrationsprozess nun einfacher und schneller ist.